Ένας διευθυντής συντήρησης εγκαταστάσεων είναι συνήθως υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι όλα τα κτίρια και τα συστήματα της θέσης του εργοδότη του λειτουργούν σωστά και σε καλή κατάσταση. Οι συγκεκριμένες ευθύνες μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με προμηθευτές και εργολάβους για μεγάλες επισκευές, πραγματοποίηση μικρών επισκευών, διαχείριση πληροφοριών εγγύησης, λήψη προσφορών και αναφορά κόστους. Οι διαχειριστές συντήρησης εγκαταστάσεων μπορούν ή όχι να διαχειρίζονται προσωπικό εσωτερικής συντήρησης, ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες του εργοδότη. Τα προσόντα μπορεί να περιλαμβάνουν εμπειρία στη διαχείριση πωλητών, στη διαχείριση εσωτερικού προσωπικού και σε έναν ή περισσότερους εμπορικούς τομείς.
Οι μικρότεροι εργοδότες με λιγότερες ανάγκες συντήρησης συνήθως αναζητούν έναν διαχειριστή συντήρησης εγκαταστάσεων που μπορεί να εκτελέσει όσο το δυνατόν περισσότερες εργασίες χωρίς να φέρει εξωτερικούς προμηθευτές. Αυτές οι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνουν επαναλειτουργία κλειδαριών για νέους ενοικιαστές, ρύθμιση ελαττωματικών θυρών ή παραθύρων, βαφή εσωτερικών ή εξωτερικών χώρων, εγκατάσταση υλικού, διόρθωση διαρροών υδραυλικών εγκαταστάσεων και μπαλώματα τσιμέντου ή γυψοσανίδας. Ενδέχεται επίσης να ζητηθεί από τους διαχειριστές συντήρησης εγκαταστάσεων να εκτελούν τακτική συντήρηση συστημάτων, όπως συνιστά ο κατασκευαστής. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την ανάπτυξη ενός χρονοδιαγράμματος για τη σκούπισμα των πηνίων ψύξης, την αλλαγή φίλτρων, την αντικατάσταση των μπαταριών συναγερμού καπνού, τις γραμμές έκπλυσης και άλλα.
Αυτοί οι επαγγελματίες συχνά εκπαιδεύονται επίσημα σε ένα ή περισσότερα επαγγέλματα, όπως ξυλουργική, υδραυλικά, ηλεκτρικά ή HVAC. Πρέπει επίσης να γνωρίζουν πώς να εκτελούν μικρές επισκευές, να διαβάζουν διαγράμματα ή σχέδια και να είναι σε θέση να διαβάζουν, να κατανοούν και να διαθέτουν σύστημα διαχείρισης στοιχείων εγγύησης και χρονοδιαγραμμάτων συντήρησης. Ορισμένοι εργοδότες ενδέχεται επίσης να απαιτούν πιστοποιήσεις για τον κλάδο.
Οι μεγαλύτεροι εργοδότες με μεγαλύτερες ανάγκες συντήρησης αναζητούν γενικά έναν διευθυντή συντήρησης εγκαταστάσεων που μπορεί να εκτελέσει αυτές τις εργασίες όταν χρειάζεται, αλλά εστιάζει περισσότερο στη διαχείριση ενός εσωτερικού προσωπικού που είναι υπεύθυνο για το μεγαλύτερο μέρος της πραγματικής εργασίας. Αυτό το άτομο μπορεί επίσης να εποπτεύει τις προσφορές και την πρόσληψη πωλητών. Σε αυτή την περίπτωση, ο διευθυντής θα πρέπει να έχει άνετη συνέντευξη, πρόσληψη, εκπαίδευση, εκτέλεση κριτικών επιδόσεων και τερματισμό εργαζομένων. Πρέπει να δημιουργεί ωράρια εργαζομένων, να αναθέτει καταλόγους καθηκόντων και να διατηρεί αρχεία προσωπικού, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής γραφειοκρατίας και τυχόν ετήσιας εκπαίδευσης ή επανεπιθεώρησης που μπορεί να χρειαστεί το προσωπικό της.
Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να επιλέξει προμηθευτές των οποίων η τιμή και η ποιότητα της εργασίας πληρούν τις απαιτήσεις του εργοδότη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον έλεγχο πιθανού προμηθευτή
αναφορές και επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης. Οι διαχειριστές συντήρησης εγκαταστάσεων σε μεγάλες εγκαταστάσεις είναι επίσης συχνά υπεύθυνοι για τη λήψη προσφορών για μεγάλα έργα, όπως η εγκατάσταση ενός νέου συστήματος HVAC ή η αναδιαμόρφωση ενός κτιρίου. Πρέπει να είναι σε θέση να συντάξουν ένα ολοκληρωμένο έγγραφο εμβέλειας, να αξιολογήσουν αντικειμενικά τις προσφορές πωλητών και να ακολουθήσουν όλες τις πολιτικές της εταιρείας σχετικά με τη διαδικασία υποβολής προσφορών, ιδιαίτερα εάν η εργοδότρια εταιρεία χρηματοδοτείται από το δημόσιο.
Ένας εκπαιδευμένος, έμπειρος διευθυντής συντήρησης εγκαταστάσεων έχει πολλές επιλογές απασχόλησης. Τα περισσότερα κτίρια και συγκροτήματα σημαντικού μεγέθους θα περιλαμβάνουν μια τέτοια θέση στη μισθοδοσία του. Οι πιθανοί εργοδότες περιλαμβάνουν εμπορικά κέντρα, εμπορικά κέντρα, κτίρια γραφείων ή πάρκα, μουσεία, φυλακές, πολυκατοικίες, αεροδρόμια, ξενοδοχεία, σχολεία, νοσοκομεία, κρατικές εγκαταστάσεις και πανεπιστημιουπόλεις.