Μια καριέρα ως ειδικός επαλήθευσης είναι συχνά κατάλληλη για ένα άτομο που είναι πολύ οργανωμένο και έχει εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτά τα άτομα εργάζονται στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης και εκτελούν μια ποικιλία γραμματειακών καθηκόντων. Σε γενικές γραμμές, αυτή η καριέρα απαιτεί τουλάχιστον πτυχίο στην ιατρική ή συναφή τομέα και δύο χρόνια εργασιακής εμπειρίας. Ορισμένα βασικά καθήκοντα ενός ειδικού επαλήθευσης περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό ραντεβού, την αποθήκευση αρχείων ασθενών, την απάντηση σε ερωτήσεις, την παροχή βοήθειας στους ασθενείς με ασφαλιστικά χαρτιά και την αποστολή λογαριασμών στους ασθενείς.
Μία από τις κύριες αρμοδιότητες ενός ειδικού επαλήθευσης είναι ο προγραμματισμός ραντεβού. Καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας, μπορεί να παίρνει κλήσεις και να προγραμματίζει ασθενείς για διαδικασίες όπως επισκέψεις γιατρού και διαβουλεύσεις. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα εισάγει την ώρα του ραντεβού και τις πληροφορίες του ασθενούς σε μια βάση δεδομένων υπολογιστή. Κατά συνέπεια, είναι ευεργετικό για ένα άτομο να έχει σημαντικές δεξιότητες πληροφορικής και οργανωτικές συνήθειες. Διαφορετικά, τα αντικρουόμενα χρονοδιαγράμματα θα μπορούσαν να δημιουργήσουν επιπλοκές.
Ένα άλλο μεγάλο μέρος αυτής της θέσης περιστρέφεται γύρω από την αποθήκευση αρχείων ασθενών. Πληροφορίες όπως το ιατρικό ιστορικό, τα συνταγογραφούμενα φάρμακα και τα ασφαλιστικά έγγραφα αποθηκεύονται συχνά σε ένα αρχείο ασθενούς. Εναπόκειται σε έναν ειδικό επαλήθευσης να ταξινομήσει και να κατηγοριοποιήσει σωστά όλα τα αρχεία ασθενών σε ένα σύστημα αρχειοθέτησης.
Η απάντηση σε διάφορες ερωτήσεις είναι επίσης μέρος αυτής της εργασίας. Κατά τη διάρκεια κάθε ημέρας, μπορεί να ζητηθεί από έναν ειδικό επαλήθευσης να απαντήσει σε ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να παραπέμψει ασθενείς σε γιατρούς, να απαντήσει σε ασφαλιστικά ερωτήματα ή να δείξει στους επισκέπτες πού να πάνε σε μια εγκατάσταση. Αυτή η πτυχή της εργασίας απαιτεί από ένα άτομο να έχει μια ευρεία ιατρική γνώση και να είναι πλήρως εξοικειωμένος με τους γιατρούς και τη διάταξη των εγκαταστάσεων. Είναι επίσης ευεργετικό να έχετε μια φιλική συμπεριφορά και εξωστρεφή προσωπικότητα.
Μαζί με αυτό, είναι σύνηθες για έναν ειδικό επαλήθευσης να βοηθά τους ασθενείς με ασφαλιστικά χαρτιά. Όταν μια ασθενής δεν κατανοεί πλήρως όλες τις λεπτομέρειες ενός ασφαλιστικού εντύπου, είναι δουλειά της να αναλύσει τα πράγματα σε όρους λαϊκής. Θα πρέπει επίσης να επαληθεύσει την ασφαλιστική κάλυψη ενός ασθενούς και μπορεί να χρειαστεί να ζητήσει τυχόν αντικρουόμενες πληροφορίες σε ένα έντυπο ασφάλισης. Κατά συνέπεια, ένας ειδικός επαλήθευσης πρέπει να έχει μια σε βάθος κατανόηση της ασφάλισης υγείας και όλων των νομικών απαιτήσεων.
Επιπλέον, είναι συχνά ευθύνη της να στέλνει λογαριασμούς σε ασθενείς. Συνήθως εναπόκειται σε αυτήν να προετοιμάσει οικονομικές καταστάσεις και να τις στείλει στο κατάλληλο άτομο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα κάνει επίσης αντίγραφα κάθε δήλωσης σε περίπτωση που χρειαστεί να προβληθεί αργότερα. Η ικανότητα για λογιστική είναι συχνά χρήσιμη για αυτές τις εργασίες.