Ένας ειδικός απασχόλησης βοηθά άτομα που χρειάζονται εργασία με τη διαδικασία εύρεσης κατάλληλης σταδιοδρομίας, εκπαίδευσης, υποβολής αιτήσεων για εργασία και εγκατάστασης σε νέους χώρους εργασίας. Αυτοί οι επαγγελματίες τείνουν να επικεντρώνονται σε πληθυσμούς σε κίνδυνο ατόμων που δυσκολεύονται να βρουν και να διατηρήσουν εργασία, όπως πρώην κατάδικοι, άτομα με αναπηρίες και βετεράνοι που εισέρχονται στο πολιτικό εργατικό δυναμικό. Οι ειδικοί για την απασχόληση μπορούν να εργαστούν σε κυβερνητικές υπηρεσίες, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και μεμονωμένες εταιρείες που θέλουν έναν σύμβουλο εφημερεύοντα για να καλύψει τις ανάγκες των μελών του προσωπικού τους.
Οι ειδικοί για την απασχόληση μπορούν να καθοδηγήσουν εργαστήρια και άλλες εκδηλώσεις για την παροχή γενικών πληροφοριών σχετικά με την απασχόληση και τους διαθέσιμους πόρους. Μπορεί να συνεργαστούν με έναν ιστότοπο για να προσφέρουν άρθρα και πληροφορίες για την απασχόληση, καταχωρίσεις θέσεων εργασίας και άλλους πόρους για το κοινό. Η κοινοτική προσέγγιση δεν είναι απαραίτητα μέρος της εργασίας και τείνει να είναι πιο συνηθισμένη για τους κρατικούς και μη κερδοσκοπικούς υπαλλήλους που θέλουν να βελτιώσουν τον αριθμό των απασχόλησης μεταξύ μιας ομάδας -στόχου.
Επιπλέον, ο ειδικός στην απασχόληση συναντιέται με άτομα ένα προς ένα. Οι πελάτες μπορούν να περιλαμβάνουν άτομα που θέλουν νέες θέσεις εργασίας και σκέφτονται να αλλάξουν καριέρα, καθώς και άνεργους και άτομα που επανέρχονται στο εργατικό δυναμικό μετά από ένα μεγάλο διάλειμμα. Ο ειδικός καθορίζει τις δεξιότητες του αιτούντος καθώς και τυχόν ιδιαίτερες ανάγκες και εφαρμόζει αυτές τις πληροφορίες σε συμβουλές σταδιοδρομίας. Οι συμβουλές μπορεί να περιλαμβάνουν την αναζήτηση πρόσθετης κατάρτισης καθώς και την απευθείας αίτηση για τις θέσεις εργασίας.
Στο χώρο εργασίας, ο ειδικός απασχόλησης μπορεί να αξιολογήσει τις ανάγκες των εργαζομένων και να βεβαιωθεί ότι ικανοποιούνται. Αυτή η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει τη συνεργασία με εργοδότες και εργαζόμενους για την αντιμετώπιση αναπηριών ή άλλων ζητημάτων, όπως η ανάγκη να εγκαταλείψουμε νωρίς την εργασία για να χειριστούμε τα μικρά παιδιά που φεύγουν από το σχολείο. Ο στόχος είναι να βοηθήσουμε τον εργαζόμενο να ενταχθεί στην κουλτούρα του χώρου εργασίας και να αισθανθεί άνετα εκεί, παρέχοντας παράλληλα στον εργοδότη έναν αξιόπιστο, ευχάριστο και λειτουργικό εργαζόμενο. Μερικές φορές αυτά τα μέτρα είναι απλά. για παράδειγμα, ένας χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου μπορεί να χρειάζεται απλώς ένα νέο γραφείο για άνετη εργασία.
Τα προσόντα που απαιτούνται για να εργαστούν ως ειδικοί στην απασχόληση μπορεί να διαφέρουν. Μερικοί είναι εκπαιδευμένοι και αδειοδοτημένοι κοινωνικοί λειτουργοί που εστιάζουν σε θέματα απασχόλησης, ενώ άλλοι ανεβαίνουν σε τέτοιες θέσεις εσωτερικά μέσα σε μια εταιρεία. Η επαγγελματική κατάρτιση σε ένα τμήμα απασχόλησης μπορεί να εξοικειώσει τους ανθρώπους με τη δουλειά, ώστε να μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες στους υπαλλήλους μιας εταιρείας και να εργάζονται με επιτυχία στην πρόσληψη και διατήρηση για την προσέλκυση και διατήρηση προσωπικού. Η εργασία ως ειδικός απασχόλησης απαιτεί καλές δεξιότητες επικοινωνίας καθώς και ικανότητα άνετης αλληλεπίδρασης με ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων.