Ένας συντονιστής συμμόρφωσης συνεργάζεται με έναν οργανισμό για να τον βοηθήσει να εκπληρώσει τις κανονιστικές του υποχρεώσεις. Ονομάζονται επίσης ειδικοί και σύμβουλοι συμμόρφωσης, αυτοί οι επαγγελματίες έχουν συνήθως δύο έως πέντε χρόνια εμπειρίας στον κλάδο. Είναι εξοικειωμένοι με όλους τους σχετικούς κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των προγραμματισμένων και προτεινόμενων πολιτικών που μπορεί να επηρεάσουν τις δραστηριότητες των εργοδοτών τους. Ορισμένες βιομηχανίες όπου μπορεί να εργαστεί ένας συντονιστής συμμόρφωσης μπορεί να περιλαμβάνουν τραπεζικές υπηρεσίες, υγειονομική περίθαλψη και εκπαίδευση.
Αυτό το μέλος του προσωπικού μιας εταιρείας λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των ρυθμιστικών οργανισμών ή επιθεωρητών. Ο συντονιστής συμμόρφωσης πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τους κανονισμούς που ισχύουν για μια εταιρεία προκειμένου να παράσχει βοήθεια. Κάθε μέρα, μπορεί να χρειαστεί να συναντηθείτε με εκπαιδευόμενους στην εταιρεία, ρυθμιστικές αρχές και διαχειριστές που καθορίζουν και επιβάλλουν πολιτική εντός του οργανισμού. Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι σημαντικές για να διασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες μεταφέρονται και κατανοούνται πλήρως.
Εντός της εταιρείας, ένας συντονιστής συμμόρφωσης μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία να καθορίσει πολιτικές που θα την βοηθήσουν να παραμείνει σε καλό δρόμο με τη συμμόρφωση. Όσοι βρίσκονται σε θέσεις που επηρεάζονται από τη νομοθεσία ίσως χρειαστεί να συναντηθούν για να λάβουν ειδική εκπαίδευση και κατάρτιση. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να δοθεί ένα εγχειρίδιο με πληροφορίες ή μπορεί να απαιτούνται αρκετές ημέρες εκπαίδευσης για να επιβεβαιωθεί ότι το μέλος του προσωπικού είναι έτοιμο. Σε ιατρικό γραφείο, για παράδειγμα, ο συντονιστής συμμόρφωσης μπορεί να συζητήσει ανησυχίες όπως η ιδιωτικότητα με το γραμματειακό προσωπικό. Ενδέχεται να τους ζητηθεί να υπογράψουν έγγραφα που υποδεικνύουν ότι κατανοούν τη φύση των κανονισμών απορρήτου και ότι είναι διατεθειμένοι να συμμορφωθούν με αυτούς.
Οι ρυθμιστικές αρχές μπορούν να ελέγχουν περιοδικά μια εταιρεία για σημάδια συμμόρφωσης ή να ζητούν τεκμηρίωση από τον συντονιστή συμμόρφωσης. Έγγραφα όπως εγχειρίδια εργαζομένων, έντυπα και αντίγραφα πολιτικών ενδέχεται να ζητηθούν ως μέρος της ανασκόπησης της εταιρείας. Ο συντονιστής συμμόρφωσης παρέχει όλες αυτές τις πληροφορίες, απαντά σε ερωτήσεις και οργανώνει συναντήσεις με το προσωπικό και τους διαχειριστές εάν απαιτούνται. Εάν τα προβλήματα αποκαλυφθούν από μια κανονιστική επανεξέταση, αυτό το μέλος του προσωπικού πρέπει να αναπτύξει ένα σχέδιο δράσης για την αντιμετώπισή τους και μπορεί να χρειαστεί να συνεργαστεί με άλλο προσωπικό για την εφαρμογή του.
Η προσοχή στη λεπτομέρεια είναι σημαντική για θέσεις εργασίας σε αυτόν τον τομέα. Οι συντονιστές συμμόρφωσης πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή της τρέχουσας και προτεινόμενης νομοθεσίας που μπορεί να επηρεάσει τους εργοδότες τους. Πολλοί επίσης συμβαδίζουν με διάφορες επιλογές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ικανοποιήσουν τις κανονιστικές απαιτήσεις. Τα νέα προϊόντα λογισμικού και τα εργαστήρια κατάρτισης, για παράδειγμα, μπορούν να διατηρήσουν το προσωπικό εν ενεργεία και να διευκολύνουν την κατάθεση των απαιτούμενων εγγράφων και δηλώσεων. Υπάρχουν επίσης νομικές ανησυχίες για άτομα σε αυτήν τη θέση, καθώς ενδέχεται να είναι υπεύθυνα εάν δίνουν κακές συμβουλές ή συμπεριφέρονται αμέλεια ενώ βασίζονται ως πηγή πληροφοριών.