Ένας τεχνικός διακομιστή εγκαθιστά, συντηρεί και αντιμετωπίζει προβλήματα διακομιστών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εξοπλισμό που χρησιμοποιείται σε ένα γραφείο ή εγκατάσταση για εσωτερικό δίκτυο, καθώς και διακομιστές που επικοινωνούν με το Διαδίκτυο. Οι εργοδότες συχνά περιμένουν πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών από τους αιτούντες ή απόδειξη ουσιαστικής εμπειρίας στη βιομηχανία της τεχνολογίας που μπορεί να εφαρμοστεί για την αποτελεσματική διαχείριση διακομιστών. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να έχετε πιστοποιήσεις σε συγκεκριμένα είδη συστημάτων και πρωτοκόλλων.
Η εγκατάσταση διακομιστών μπορεί να περιλαμβάνει την επιλογή ενός συστήματος ή την κατασκευή ενός συστήματος από την αρχή, τη διαμόρφωσή του και την ενσωμάτωσή του σε ένα υπάρχον δίκτυο. Σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μετάβαση από έναν ξεπερασμένο διακομιστή σε έναν νέο. Ο τεχνικός διακομιστή μπορεί να χρειαστεί να αρχειοθετήσει δεδομένα και να μπει κατά τη διάρκεια των ωρών εκτός λειτουργίας για να πραγματοποιήσει τον διακόπτη, ώστε να μην διακοπεί η εργασία. Μόλις εγκατασταθεί ο νέος διακομιστής, ο τεχνικός τον δοκιμάζει για να βεβαιωθεί ότι λειτουργεί σωστά και ότι συμμορφώνεται με τις προδιαγραφές του δικτύου.
Η συνεχής συντήρηση μπορεί να περιλαμβάνει συνήθεις εργασίες, μερικές από τις οποίες μπορεί να προγραμματιστούν αυτόματα, μαζί με αξιολογήσεις του συστήματος για να καθοριστεί τι πρέπει να αναβαθμιστεί και πότε. Ένας τεχνικός διακομιστή μπορεί να χρειαστεί να κάνει κάποιο προγραμματισμό στη δουλειά, εκτός από την κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των προγραμμάτων. Ανάλογα με την υποδομή της τεχνολογίας της πληροφορίας, οι τεχνικοί μπορούν να συντονιστούν με άλλα άτομα, όπως τεχνικούς δικτύων, προγραμματιστές και εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσουν ότι καλύπτονται οι τρέχουσες ανάγκες.
Όταν υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή, ο τεχνικός είναι σε κλήση για να το διορθώσει. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ζητήματα που κυμαίνονται από hacking έως αποτυχία σκληρού δίσκου. Μπορεί να σημαίνει ότι έρχεστε στην εργασία αργά το βράδυ ή εργάζεστε υπερωρίες για να διορθώσετε ένα πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, για να μειώσετε τον κίνδυνο διακοπής των κανονικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Ο τεχνικός διακομιστή πρέπει να είναι καλός στην εργασία υπό πίεση σε τεταμένες καταστάσεις όπου οι άνθρωποι μπορεί να περιμένουν τακτικές αναφορές και ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο μιας επισκευής.
Εκτός από το χειρισμό διακομιστών, ορισμένοι τεχνικοί υπηρετούν επίσης σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών. Εάν ένας υπολογιστής σε μια εγκατάσταση έχει πρόβλημα στην επικοινωνία μέσω του δικτύου, ο τεχνικός διακομιστή μπορεί να βοηθήσει. Οι πελάτες με ερωτήσεις σχετικά με έναν διακομιστή μπορούν επίσης να αλληλεπιδράσουν απευθείας με τον τεχνικό σε κάποιο σημείο. για παράδειγμα, ένας οικοδεσπότης Διαδικτύου που μιλά με έναν δυνητικά σημαντικό πελάτη μπορεί να προωθήσει έναν εκπρόσωπο στον τεχνικό για να μιλήσει για τεχνικές προδιαγραφές, απαιτήσεις και άλλα θέματα. Ως κάποιος εξοικειωμένος με το σύστημα, ο τεχνικός διακομιστή είναι ο καλύτερος εξοπλισμός για να εξασφαλίσει πελάτες και να καλύψει ασυνήθιστες ανάγκες.