Ένας διαχειριστής διακομιστή είναι ένα άτομο υπεύθυνο για τους διακομιστές υπολογιστών, το δίκτυο και τους σταθμούς εργασίας μιας εταιρείας και εκτελεί διάφορες εργασίες που διατηρούν τα συστήματα της εταιρείας σε λειτουργία με επιτυχία. Παρακολουθεί τα συστήματα και το δίκτυο υπολογιστών για προβλήματα και αντιμετωπίζει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν. Οι διαχειριστές διακομιστών ενδέχεται να συνεργάζονται με διακομιστές χρησιμοποιώντας διάφορα λειτουργικά συστήματα και συνήθως εκπαιδεύουν ή λαμβάνουν πιστοποιήσεις για κάθε προμηθευτή. Τα συστήματα υπολογιστών μιας εταιρείας είναι συνήθως ένα κρίσιμο μέρος του οργανισμού, οπότε ένας διαχειριστής διακομιστή πρέπει επίσης να είναι προετοιμασμένος για τυχόν καταστροφή και να έχει ένα σχέδιο αποκατάστασης.
Οι διαχειριστές διακομιστών σχεδιάζουν και διαχειρίζονται τα λειτουργικά συστήματα στους διακομιστές της εταιρείας και ενδέχεται να εγκαταστήσουν προγράμματα, να προσθέσουν χρήστες, να ενημερώσουν το λειτουργικό σύστημα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα και να διαχειριστούν την πολιτική ασφαλείας του διακομιστή. Κάθε λειτουργικό σύστημα διακομιστή έχει τον δικό του τρόπο εκτέλεσης αυτών των εργασιών, επομένως οι διαχειριστές διακομιστών πρέπει να εκπαιδεύονται σε κάθε λειτουργικό σύστημα και ενδέχεται να απαιτούνται για να λάβουν πιστοποίηση πωλητή. Είναι επίσης υπεύθυνος για να γνωρίζει πώς λειτουργούν τα εξαρτήματα στους διακομιστές και συχνά κατέχει πτυχίο κολλεγίου σε συστήματα πληροφοριών, επιστήμη υπολογιστών ή τεχνολογία πληροφοριών. Πολλοί διαχειριστές διακομιστών ανεβαίνουν στη θέση τους αφού εργάζονται σε ρόλο υποστήριξης ή δικτύωσης και επωφελούνται από την προηγούμενη εμπειρία τους.
Οι σταθμοί εργασίας μιας εταιρείας πρέπει να επικοινωνούν με τον διακομιστή, επομένως ένας διαχειριστής διακομιστή διαμορφώνει και διαχειρίζεται επίσης το δίκτυο της εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει τη ρύθμιση του τομέα της εταιρείας, την εγκατάσταση νέων υπηρεσιών δικτύου και την παρακολούθηση του δικτύου για πιθανά προβλήματα. Συνήθως χρησιμοποιεί τα βοηθητικά προγράμματα παρακολούθησης του λειτουργικού συστήματος για να παρακολουθεί τα δεδομένα που ρέουν μέσα και έξω από το δίκτυο και συνήθως είναι επίσης υπεύθυνος για τη διατήρηση του δικτύου ασφαλή. Επομένως, ένας διαχειριστής δικτύου μπορεί επίσης να απαντήσει στις ανησυχίες ασφάλειας δικτύου, σφίγγοντας τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του δικτύου.
Η αντιμετώπιση προβλημάτων είναι μια απαραίτητη ικανότητα που απαιτείται από έναν διαχειριστή διακομιστή, επομένως ο διαχειριστής διακομιστή πρέπει να είναι σε θέση να αντικαταστήσει ή να προσθέσει νέο υλικό στους διακομιστές, τους σταθμούς εργασίας και τις συσκευές δικτύου. Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για τα εισιτήρια υποστήριξης σε ολόκληρο τον οργανισμό και αναμένεται να επιδιορθώσει τυχόν προβλήματα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Κρίσιμα προβλήματα μπορεί να προκύψουν εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας, επομένως ορισμένοι διαχειριστές διακομιστών εργάζονται όλο το εικοσιτετράωρο για να διασφαλίσουν ότι τα συστήματα υπολογιστών της εταιρείας συνεχίζουν να λειτουργούν σωστά. Μπορεί επίσης να εκτελέσει αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων, να εγκαταστήσει ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και να εκτελέσει εργασίες συντήρησης όταν άλλοι δεν χρησιμοποιούν τα συστήματα.