Ο Έλεγχος εισιτηρίων είναι ένα άτομο που εξετάζει τα εισιτήρια πριν επιτρέψει στους ανθρώπους να εισέλθουν σε περιοχές προσβάσιμες μόνο από έγκυρους κατόχους εισιτηρίων. Τα πούλια εισιτηρίων μπορούν να εργαστούν σε διάφορους κλάδους, από ψυχαγωγία έως μεταφορές. Δεν υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις για να κάνετε αυτή τη δουλειά και είναι συνήθως μια καλοκαιρινή, προσωρινή ή περιστασιακή δουλειά, αν και μερικές φορές υπάρχουν δυνατότητες προόδου για άτομα σε θέσεις ελέγχου πούλμαν.
Κατά τη μεταφορά, οι ελεγκτές εισιτηρίων είναι μέρος της ομάδας επιβολής που επιβεβαιώνει ότι όλοι όσοι κάθονται σε λεωφορεία, τρένα, πορθμεία και άλλα μέσα μεταφοράς έχουν έγκυρο εισιτήριο. Για ορισμένους τύπους μεταφορικών εργασιών, ο έλεγχος εισιτηρίων μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως πράκτορας πύλης, παρέχοντας βοήθεια σε άτομα που χρειάζονται βοήθεια και διασφαλίζοντας ότι οι αποσκευές και τα υπάρχοντά τους φορτώνονται με ασφάλεια. Στα αεροδρόμια, οι ελεγκτές εισιτηρίων ενδέχεται να σχετίζονται με την ασφάλεια, οπότε απαιτείται εκπαίδευση ως πράκτορας ασφαλείας για τη θέση.
Οι χώροι ψυχαγωγίας χρησιμοποιούν συνήθως εισιτήρια για τον έλεγχο της πρόσβασης και οι ελεγκτές εισιτηρίων είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο των εισιτηρίων των ατόμων που προσπαθούν να εισέλθουν στο χώρο. Επιβεβαιώνουν ότι τα εισιτήρια ισχύουν για την εκδήλωση και ενδέχεται να σκίσουν, να τρυπήσουν ή να σημαδέψουν τα εισιτήρια, ώστε να μην μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν. Εάν χρησιμοποιείται καθορισμένο κάθισμα, τα πούλια εισιτηρίων μπορούν επίσης να παρέχουν στους ανθρώπους οδηγίες για να τους βοηθήσουν να βρουν τη θέση τους. Μπορεί να συνεργάζονται με κλητήρες σε περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι δυσκολεύονται να βρουν καθίσματα ή χρειάζονται καταλύματα για αναπηρικά καροτσάκια και άλλες συσκευές κινητικότητας.
Οι άνθρωποι πρέπει να μπορούν να στέκονται στα πόδια τους για πολλές ώρες και να αλληλεπιδρούν άνετα με τα μέλη του κοινού για να εργαστούν σε τέτοιου είδους θέσεις. Ενώ ορισμένοι χώροι παρέχουν στα πούλια εισιτηρίων τους καθίσματα, είναι πιο συνηθισμένο να στέκονται όρθιοι, καθώς μπορεί να χρειαστεί να σηκωθείτε για να δείξετε τους ανθρώπους που κάθονται και να παρέχουν άλλες μορφές βοήθειας. Οι άνθρωποι πρέπει επίσης να είναι παρατηρητικοί, αναζητώντας άτομα που προσπαθούν να εισέλθουν χωρίς εισιτήρια. Μπορεί επίσης να δοθεί εντολή σε έναν ελεγκτή εισιτηρίων να προσέχει τα scalpers, άτομα που αγοράζουν εισιτήρια και προσπαθούν να τα μεταπωλήσουν σε υψηλότερη τιμή.
Για ορισμένους τύπους θέσεων ελεγκτή εισιτηρίων, μπορεί να χρειαστεί ειδική εκπαίδευση. Αυτό είναι πιο συνηθισμένο στις μεταφορές, όπου υπάρχουν ανησυχίες για την επιβολή του νόμου εκτός από ανησυχίες για άτομα που εισέρχονται σε ένα χώρο χωρίς να πληρώσουν. Ορισμένα πρακτορεία μεταφορών προτιμούν να χρησιμοποιούν τη δική τους εκπαιδευμένη ασφάλεια ή την αστυνομία για τον έλεγχο των εισιτηρίων, ενώ άλλα μπορούν απλώς να δώσουν εντολή στους ελεγκτές εισιτηρίων να καλέσουν βοήθεια από την ασφάλεια, εάν υπάρχει πρόβλημα.