Οι πράκτορες εισιτηρίων εργάζονται σε πολλά διαφορετικά μέρη, συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών εταιρειών, των σιδηροδρομικών σταθμών και των αιθουσών συναυλιών. Ένα πλεονέκτημα για πολλούς πράκτορες εισιτηρίων είναι η δυνατότητα να ταξιδεύουν δωρεάν ή να βλέπουν το αξιοθέατο όπου εργάζονται. Οι πράκτορες αεροπορικών εισιτηρίων συχνά ταξιδεύουν δωρεάν οπουδήποτε πετούν οι αεροπορικές εταιρείες τους. Οι πράκτορες εισιτηρίων που εργάζονται στους πάγκους εισιτηρίων σε κινηματογράφους ή αίθουσες συναυλιών λαμβάνουν συνήθως δωρεάν κάρτα για να δουν την παράσταση. Υπάρχουν διάφοροι τύποι θέσεων εργασίας μεσιτών.
Οι θέσεις των πράκτορων αεροπορικών εισιτηρίων απαιτούν συνήθως από τους υπαλλήλους να εργάζονται σε τερματικούς σταθμούς αεροδρομίου. Αυτοί οι πράκτορες προσλαμβάνονται από συγκεκριμένες αεροπορικές εταιρείες. Τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν την πώληση εισιτηρίων σε επιβάτες, την κράτηση εκ νέου επιβατών που επιθυμούν διαφορετική πτήση και τη βοήθεια επιβατών με ειδικές ανάγκες. Επιπλέον, όταν οι πελάτες έχουν παράπονα ή ανησυχίες, συνήθως πλησιάζουν τον πράκτορα εισιτηρίων για να εκφράσουν αυτές τις ανησυχίες. Ο πράκτορας αναμένεται να λύσει τα ζητήματα.
Οι υποψήφιοι για θέσεις πράκτορα αεροπορικών εισιτηρίων πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών. Επιπλέον, πρέπει να έχουν ολοκληρώσει το γυμνάσιο, να έχουν περάσει έναν έλεγχο ιστορικού και να είναι σε θέση να σηκώσουν τις τσάντες αποσκευών από τον πάγκο στον ιμάντα μεταφοράς. Οι δεξιότητες υπολογιστών και πληκτρολόγησης είναι επίσης σημαντικές.
Οι εργασίες του πράκτορα εισιτηρίων λεωφορείων περιλαμβάνουν δύο τύπους εργασίας. Αυτοί οι πράκτορες εργάζονται σε αποθήκες λεωφορείων και για εταιρείες που προσφέρουν ταξίδια με λεωφορεία τσάρτερ. Οι αντιπρόσωποι εισιτηρίων για τα λεωφορεία πρέπει να είναι σε θέση να αναφέρουν τιμές, να κάνουν κράτηση ναύλων και να συμβουλεύουν τους επιβάτες σχετικά με τις αποσκευές και τους κανόνες λεωφορείου.
Οι συνθήκες εργασίας για τα πρακτορεία λεωφορείων ποικίλλουν. Ορισμένοι πράκτορες εργάζονται μέσω τηλεφώνου ή υπολογιστή. Άλλοι δουλεύουν τους πάγκους των εισιτηρίων καθώς οι πελάτες φτάνουν για να ταξιδέψουν. Για αυτήν τη θέση απαιτούνται δεξιότητες υπολογιστών, ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
Η πώληση εισιτηρίων για αυτοκίνητα που κοιμούνται και οι καθημερινές ράγες μεταφοράς είναι ευθύνη των πρακτορείων εισιτηρίων που εργάζονται σε μια εταιρεία τρένων. Μερικές φορές τα κληρονομικά καθήκοντα δίνονται στους πράκτορες εισιτηρίων. Επιπλέον, μερικές φορές χειρίζονται αποσκευές που δεν πρόκειται να μεταφερθούν με τον επιβάτη. Αυτό σημαίνει ότι σηκώνετε αποσκευές για σύντομες ώρες όλη την ημέρα.
Οι αίθουσες συναυλιών και οι κινηματογραφικές αίθουσες χρησιμοποιούν πράκτορες εισιτηρίων για να πουλήσουν εισιτήρια στο κοινό. Οι παρευρισκόμενοι πλησιάζουν τον πάγκο ή το περίπτερο των εισιτηρίων, πληρώνουν τα εισιτήριά τους και μπαίνουν. Πολλές αίθουσες συναυλιών και κινηματογραφικές αίθουσες επιτρέπουν στους εκπροσώπους των εισιτηρίων τους να παρακολουθήσουν τις παραστάσεις δωρεάν.
Όλες οι θέσεις εργασίας σε πράκτορες εισιτηρίων απαιτούν εκπαίδευση γυμνασίου. Επιπλέον, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι σε καλή φυσική κατάσταση και να μπορούν να επικοινωνούν αποτελεσματικά. Με σκληρή δουλειά και εμπειρία, οι δουλειές του πράκτορα εισιτηρίων μπορούν να μετατραπούν σε εποπτικές θέσεις.