Η επιχειρηματική προστιθέμενη αξία ή BVA, είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό τυχόν αλλαγών στην ποιότητα ενός δεδομένου προϊόντος προτού διατεθεί ευρέως στους καταναλωτές. Συνήθως, αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει τη λήψη ενός προϊόντος που έχει ήδη εδραιωμένη φήμη και πιστό πελατολόγιο και την πραγματοποίηση κάποιας αλλαγής ή προσθήκης που αυξάνει τα οφέλη που λαμβάνουν οι καταναλωτές αγοράζοντας αυτό το προϊόν. Με την αύξηση της αξίας των πελατών του προϊόντος, ο κατασκευαστής όχι μόνο αυξάνει το επίπεδο της πίστης του πελάτη. Η προσέγγιση της επιχειρηματικής προστιθέμενης αξίας συχνά προσελκύει την προσοχή νέων πελατών που βλέπουν την προστιθέμενη αξία του τελικού προϊόντος ως απλώς αρκετό κίνητρο για να εγκαταλείψουν παρόμοια προϊόντα και να δοκιμάσουν αυτήν τη νέα και βελτιωμένη προσφορά.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι συμμετοχής σε μια επιχειρηματική στρατηγική προστιθέμενης αξίας. Μια προσέγγιση απαιτεί την πραγματοποίηση κάποιου τύπου μόνιμης αλλαγής σε ένα προϊόν που βοηθά στην διεύρυνση της ελκυστικότητας διατηρώντας παράλληλα την τρέχουσα πελατειακή βάση. Ένα παράδειγμα αυτής της προσέγγισης θα ήταν ένα καθιερωμένο απορρυπαντικό πλυντηρίων ρούχων που απελευθερώνει μια αναθεωρημένη φόρμουλα ικανή να παρέχει πρόσθετη ικανότητα καθαρισμού, καθώς και ένα νέο φρέσκο άρωμα που οι καταναλωτές είναι πιθανό να βρουν ευχάριστο. Η διαφήμιση για το βελτιωμένο προϊόν όχι μόνο ειδοποιεί τους τρέχοντες πελάτες ότι το αγαπημένο τους προϊόν είναι πλέον καλύτερο, αλλά και παρακινεί τους καταναλωτές που χρησιμοποιούν άλλα απορρυπαντικά πλυντηρίων ρούχων να δοκιμάσουν το βελτιωμένο προϊόν.
Μια άλλη προσέγγιση της προστιθέμενης αξίας των επιχειρήσεων περιλαμβάνει την εύρεση τρόπων αύξησης της αξίας που λαμβάνουν οι καταναλωτές όταν αγοράζουν ένα αγαθό ή μια υπηρεσία. Εδώ το επίκεντρο δεν είναι τόσο η αλλαγή ή η ενίσχυση της φύσης ενός προϊόντος, αλλά η δυνατότητα για τον καταναλωτή να λάβει επιπλέον όγκο από κάτι που ήδη προτιμά να αγοράσει. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που πωλεί μια σειρά από κονσερβοποιημένα λαχανικά μπορεί να επιλέξει να αυξήσει το μέγεθος των δοχείων κατά δέκα τοις εκατό, διατηρώντας παράλληλα την ίδια τιμή ανά μονάδα. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι οι καταναλωτές λαμβάνουν περισσότερο προϊόν για την ίδια τιμή, μια προστιθέμενη αξία που θα είχε ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τα νοικοκυριά με περιορισμένο προϋπολογισμό.
Η επιχειρηματική προστιθέμενη αξία μπορεί να αναφέρεται σε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα διατίθενται στην αγορά, συσκευάζονται ή ακόμη και στον τρόπο παραγωγής αυτών των προϊόντων. Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν να βελτιώσουν τη διαδικασία παραγωγής τους έτσι ώστε να είναι πιο φιλική προς το περιβάλλον, μια στρατηγική που θα μπορούσε να προσελκύσει καταναλωτές που επιδιώκουν να ζήσουν πράσινο τρόπο ζωής. Ακόμη και κάτι τόσο απλό όσο η επιλογή συσκευασίας από ανακυκλωμένα υλικά μπορεί να προσθέσει αξία στο προϊόν για ορισμένους καταναλωτές. Υποθέτοντας ότι μια επιχείρηση μπορεί να βρει κάποιον τρόπο να προσθέσει αξία για τους πελάτες χωρίς να αυξήσει το λειτουργικό της κόστος, τα πιθανά αποτελέσματα περιλαμβάνουν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς, αυξημένα κέρδη και βελτιωμένη φήμη που είναι πολύ πιθανό να συνεχίσει να προσελκύει νέους πελάτες για σημαντικό χρονικό διάστημα.