Γιατί οι άνθρωποι λένε “Κανένα πρόβλημα” ως απάντηση στο “Ευχαριστώ”;

Θα ήταν δύσκολο να πούμε με ακρίβεια πότε η απάντηση «Κανένα πρόβλημα» εισήλθε για πρώτη φορά στη δημοτική γλώσσα, αλλά η χρήση της (ή ακριβέστερα, η υπερβολική χρήση) αποτελεί σημείο διαμάχης μεταξύ των ειδικών της εθιμοτυπίας και της γραμματικής για δεκαετίες. Μερικοί δεν έχουν κανένα πρόβλημα με μια απάντηση «κανένα πρόβλημα» κατά τη διάρκεια μιας άτυπης ανταλλαγής, ενώ άλλοι πιστεύουν ότι είναι πολύ περιστασιακή για να είναι μια αποδεκτή απάντηση σε ένα ευγενικό «ευχαριστώ».

Όσον αφορά το γιατί πολλοί άνθρωποι προτιμούν το «κανένα πρόβλημα» από πιο επίσημες απαντήσεις μπορεί να είναι θέμα συνήθειας και ηλικίας. Οι ηλικιωμένοι τείνουν να ανταποκρίνονται σε μια έκφραση ευχαριστίας με πιο παραδοσιακές φράσεις όπως «καλώς ήρθες» ή «ευχαρίστησή μου». Αυτές οι απαντήσεις αντικατοπτρίζουν μια κάποια ταπεινοφροσύνη από την πλευρά του ατόμου που ευχαριστεί. Το άτομο που προσφέρει τις ευχαριστίες είναι ευγνώμων για την υπηρεσία που παρέχει αυτός που ευχαριστεί και ένα ευγενικό «είσαι ευπρόσδεκτος» αναγνωρίζει την ευγνωμοσύνη.

Οι νεότεροι συχνά τείνουν να προσφέρουν εναλλακτικές απαντήσεις όταν τους ευχαριστούν, ειδικά σε λιγότερο επίσημες καταστάσεις. Λέγοντας «κανένα πρόβλημα», ο αποδέκτης της ευγνωμοσύνης λέει στην πραγματικότητα «αυτή η πράξη ή η υπηρεσία δεν με ενόχλησε με κανέναν τρόπο». Η διαφορά είναι λεπτή, αλλά για μερικούς ανθρώπους το «κανένα πρόβλημα» δίνει ελαφρώς μεγαλύτερη έμφαση στην προσωπική ευημερία του παραλήπτη. Ένας πράκτορας εισιτηρίων που παρέχει ένα αεροπορικό εισιτήριο για έναν πελάτη, για παράδειγμα, εκτελεί μόνο μία από τις συνήθεις εργασίες του. Εάν ο πελάτης πει “ευχαριστώ”, ένα πιο επίσημο “είσαι ευπρόσδεκτος” θα θεωρηθεί πιο κατάλληλο από το “κανένα πρόβλημα”.

Μερικοί άνθρωποι συνθέτουν αυτό το γραμματικό και κοινωνικό δίλημμα προσφέροντας ακόμη πιο ανεπίσημες απαντήσεις όπως «κανένα πρόβλημα» ή το ψευδο-ισπανικό «κανένα πρόβλημα». Αν και το συναίσθημα μπορεί να είναι απολύτως αποδεκτό, η ανεπίσημη κατάσταση θα μπορούσε σίγουρα να θεωρηθεί ακατάλληλη για την περίσταση. Ορισμένοι ειδικοί στην εθιμοτυπία και τη γραμματική θα προτιμούσαν να δουν την πλήρη εξάλειψη του «κανένα πρόβλημα» από τη δημοφιλή δημοτική γλώσσα, αλλά άλλοι πιστεύουν ότι δεν είναι τόσο προσβλητικό όσο άλλες πιθανές απαντήσεις ή ακόμα και μη απαντήσεις.

Έτσι, για το άμεσο μέλλον, θα ήταν απολύτως αποδεκτό να εκδοθεί ένα «κανένα πρόβλημα» ως απάντηση στην άτυπη έκφραση ευχαριστιών ενός φίλου, αλλά αποφύγετε τη χρήση του σε πιο επίσημες ή επαγγελματικές καταστάσεις.