Έλεγχος διαδικασίας είναι η διαχείριση των εισροών για τη διασφάλιση ομοιόμορφης απόδοσης, ανεξάρτητα από το πόσες φορές επαναλαμβάνεται μια διαδικασία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τα πάντα, από διαδικασίες καθαρισμού του νερού μέχρι την προσγείωση διαστημικών λεωφορείων με ασφάλεια και επιτυχία. Στον έλεγχο της διαδικασίας, οι αρχές της στατιστικής και της μηχανικής εφαρμόζονται σε μια διαδικασία για να διασφαλιστεί η κανονικότητα και η επαναληψιμότητα. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα είναι ικανά να ασκούν έλεγχο διαδικασίας και μπορούν να προγραμματιστούν για διάφορες προηγμένες λειτουργίες.
Οι τεχνικοί ορίζουν πολύ ξεκάθαρα ένα αποτέλεσμα στον έλεγχο της διαδικασίας, όπως ένα τελικό προϊόν ή μια επιτυχημένη προσγείωση αεροσκάφους. Αυτή η διαδικασία μπορεί να απαιτεί παρτίδες. μόνο ένα αεροσκάφος προσγειώνεται ταυτόχρονα, για παράδειγμα. Μπορεί επίσης να έχει συνεχή χαρακτήρα. Σε μια μονάδα παραγωγής παγωτού, για παράδειγμα, η εγκατάσταση μπορεί να συνεχίσει να αντλεί παγωτό συνεχώς και δεν χρειάζεται να κάνει διάλειμμα μεταξύ των παρτίδων.
Η επίγνωση ενός αποτελέσματος επιτρέπει στην εταιρεία να λάβει μέτρα για τον έλεγχο της διαδικασίας και να διασφαλίσει ότι το αποτέλεσμα θα είναι αξιόπιστο. Ο κατασκευαστής παγωτού χρειάζεται ελεγχόμενες θερμοκρασίες για λόγους ασφάλειας τροφίμων και ποιότητας, για παράδειγμα. Χρειάζεται επίσης συστατικά, προσωπικό για τη λειτουργία του εξοπλισμού και προμήθειες έτοιμα για τη συσκευασία του παγωτού προς πώληση. Όλα αυτά γίνονται συστατικά του ελέγχου διαδικασίας.
Ορισμένος έλεγχος διαδικασίας μπορεί να είναι εξαιρετικά αυτοματοποιημένος. Ο προγραμματισμός μπορεί επίσης να διδάξει ένα σύστημα πώς να αντισταθμίζει μικρά προβλήματα πριν ειδοποιήσει τους τεχνικούς. Στην εταιρεία παγωτού, οι θερμοστάτες μετρούν τις θερμοκρασίες και ελέγχουν τα ψυκτικά συγκροτήματα. Όταν ανιχνεύσουν μια απότομη αύξηση της θερμοκρασίας, μπορούν να αυξήσουν τη δραστηριότητα των ψυκτών, αλλά μπορεί να στείλουν συναγερμό εάν η θερμοκρασία ανέβει πάνω από μια συγκεκριμένη ρύθμιση. Σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα ελέγχει τη θερμοκρασία εκτός εάν προκύψει πρόβλημα και χρειαστεί να παρευρεθεί τεχνικός για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Η εφαρμογή στατιστικής ανάλυσης και διαγραμμάτων σε μια διαδικασία μπορεί να είναι όλα στοιχεία ελέγχου της διαδικασίας. Οι τεχνικοί χρησιμοποιούν αυτήν την ανάλυση για να δουν πού αποκλίνουν οι διαδικασίες και να καθορίσουν πώς να αποτρέψουν τέτοιες αποκλίσεις στο μέλλον. Η ανάλυσή τους μπορεί επίσης να παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα που μπορεί να διαδραματίσει ρόλο στον χειρισμό των παραγγελιών για προϊόντα, στον προγραμματισμό εγκαταστάσεων και σε άλλες διαδικασίες.
Οι αξιολογητές ποιότητας μπορούν να επανεξετάσουν το αποτέλεσμα για να προσδιορίσουν εάν είναι συνεπές και αξιόπιστο. Μπορούν επίσης να ξεκινήσουν ελέγχους σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας εάν έχουν ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια ή την αξιοπιστία. Καθώς τα συστήματα αρχίζουν να καταρρέουν, οι διεργασίες μπορεί να γίνουν ατημέλητες και η μετασκευή μαζί με άλλες διαδικασίες μπορεί να είναι απαραίτητη για την αποκατάσταση της συνέπειας.