Calificările de care veți avea nevoie pentru a deveni asistent de birou/recepționer pot varia semnificativ, deoarece descrierea reală a postului asociată cu un astfel de job poate varia și ea semnificativ. În unele cazuri, este posibil să fie nevoie să urmați o pregătire la locul de muncă, în timp ce în alte cazuri, angajatorii se pot aștepta să aveți un anumit nivel de educație și formare înainte de a fi angajat. Cea mai bună modalitate de a-ți da seama cum să devii asistent de birou/recepționer este să citești diferite fișe ale postului și să ții cont de calificările pe care fiecare angajator le citează ca fiind necesare pentru succesul la locul de muncă.
În majoritatea cazurilor, va trebui să finalizați studiile liceale sau să dețineți o calificare echivalentă, dar este posibil să puteți deveni în continuare asistent de birou/recepționer dacă puteți demonstra că aveți abilități de bază la matematică și computer, precum și comunicații excepționale. aptitudini. Va trebui să interacționați atât cu clienții, cât și cu colegii angajați, ceea ce înseamnă că abilitățile dumneavoastră de comunicare trebuie să fie exemplare; aceasta include tastarea de e-mailuri și vorbirea la telefon. Majoritatea angajatorilor se vor aștepta să vă îmbrăcați corespunzător și să salutați clienții atunci când intră în clădire; odată ce ai devenit asistent de birou/recepționist, vei fi adesea prima față pe care o văd clienții, așa că este important să ai o atitudine plăcută în orice moment.
Este posibilă înscrierea la un curs de formare oferit de un colegiu comunitar sau chiar de un liceu. Astfel de cursuri vă vor pregăti să deveniți asistent de birou/recepționist, învățându-vă noțiunile de bază ale diferitelor programe de calculator, echipamente de birou și sarcini obișnuite, cum ar fi depunerea și dictarea. Va trebui să plătiți pentru aceste cursuri din buzunar, dar deținerea unor astfel de acreditări vă va face de obicei un candidat mai valoros și vă va ajuta să găsiți mai ușor de lucru.
În caz contrar, puteți deveni asistent de birou/recepționist în unele setări fără experiență anterioară, dar ar trebui să vă așteptați să urmați o pregătire profesională în primele câteva săptămâni sau luni de la locul de muncă. Acest lucru înseamnă adesea să lucrezi sub îndrumarea și supravegherea unui recepționer mai experimentat sau a unui manager care este familiarizat cu operațiunile zilnice ale biroului. Dacă alegeți să obțineți un loc de muncă în acest fel, va fi important să scrieți un CV puternic pe care să-l trimiteți potențialilor angajatori. Acest document ar trebui să sublinieze toate punctele tale forte, experiențele anterioare și educația care te califică pentru o poziție de asistent de birou/recepționist.