Pregătirea ajustatorilor de asigurări are loc de obicei la locul de muncă. Un angajat poate fi angajat ca reprezentant al serviciului pentru clienți și apoi să fie instruit ca ajustator de daune după ce stăpânește comunicările cu clienții, aspectele unei investigații de asigurare și legile care reglementează daunele de asigurare. Formarea pentru ajustatori de asigurări poate fi obținută și printr-o școală de ajustatori de asigurări.
Deși pregătirea pentru ajustatorii de asigurări nu este dificilă, poate dura mulți ani pentru a finaliza la locul de muncă. Este nevoie de timp pentru a face față tuturor situațiilor complexe și dificile cu care se confruntă un ajustator de asigurări. Slujbele de ajustator de asigurări implică gestionarea clienților furioși, daune potențial frauduloase și sarcini mari de muncă.
Cea mai importantă parte a ajustării asigurărilor este să înveți să respingi în mod echitabil reclamațiile. Este firesc ca profesioniștii din serviciile pentru clienți să prefere să le spună clienților că pot plăti daune de asigurare, dar este natura polițelor de asigurare să acopere doar anumite tipuri de accidente și cheltuieli. Există de multe ori când un ajustator de asigurări trebuie să respingă o reclamație și apoi să explice de ce într-un mod în care clientul poate înțelege și accepta cu ușurință.
Pregătirea de ajustare a asigurărilor învață, de asemenea, o înțelegere puternică a conceptelor de drept, făcându-l un bun început pentru cei care mai târziu ar putea căuta o carieră juridică. Asigurarea permite ca multe litigii de răspundere să fie soluționate în afara instanței. În absența asigurării, fiecare accident auto sau caz de alunecare și cădere ar necesita un proces și un judecător pentru a determina cine trebuie să plătească restituirea daunelor. Ajustatorii învață să analizeze dovezile și să ia decizii pe baza modului în care o instanță s-ar pronunța într-un anumit caz. Acest lucru permite soluționarea rapidă a cauzelor fără a fi nevoie de o sală de judecată.
Dacă sunteți în căutarea de formare la locul de muncă pentru ajustatori de asigurări, cel mai bine este să căutați un loc de muncă la o companie de asigurări care promovează din interior. Unele state vor solicita angajaților să obțină o licență de ajustator de asigurări înainte de a începe o astfel de muncă. Pregătirea la locul de muncă poate fi preferabilă școlii, deoarece companiile de asigurări vor acoperi adesea costurile de școlarizare și de testare pentru a obține o licență de ajustator.
Pentru a asigura formarea mai rapidă a ajustatorilor de asigurări, școlarizarea este opțiunea mai bună. Când căutați formare de ajustator de asigurări de la o școală, asigurați-vă că alegeți o școală acreditată care îndeplinește cerințele pentru o licență de ajustator în statele în care este necesară. Unele cursuri sunt disponibile online, dar examinarea are loc personal, de obicei prin procură. Înțelegeți că ajustatorul trebuie să aleagă în timp ce liniile de asigurare vor lucra, fie că este vorba de asigurări auto, de răspundere comercială sau de proprietari.