O descoperire comună în majoritatea magazinelor de vânzare cu amănuntul, un manager de marfă este responsabil în primul rând de vânzări și comenzi pentru un magazin; el sau ea poate gestiona, de asemenea, personalul magazinului. Cei care devin manager de marfă au de obicei o diplomă de licență în afaceri sau un domeniu conex. În plus, o persoană care dorește să lucreze ca manager de marfă trebuie să aibă abilități personale legate de organizare și conducere. El sau ea trebuie să știe cum să folosească bazele de date, programele de procesare de text și de comandă de produse – sau să știe să le învețe. Managerul de marfă trebuie, de asemenea, să poată lucra cu prețurile produselor pentru a se asigura că afacerea realizează vânzări fără a pierde profit.
Când cineva aplică pentru a deveni manager de marfă, una dintre cerințele principale este o diplomă de licență. Cea mai obișnuită este o diplomă de afaceri, dar și diplomele de marketing și economie pot funcționa. Unele companii nu sunt la fel de pretențioase și vor accepta solicitanți care au o diplomă în orice domeniu, atâta timp cât este o diplomă de licență. Alte companii vor angaja candidați fără diplomă, atâta timp cât au experiență managerială sau asistent managerial. Cel mai frecvent, totuși, va fi necesară o diplomă.
Se cer abilități personale oricui dorește să devină manager de marfă, cele mai frecvente două fiind organizarea și conducerea. Organizarea este necesară deoarece managerul trebuie să se asigure că toate produsele sunt comandate la timp și că magazinul realizează vânzări. De asemenea, managerul de marfă trebuie să fie organizat astfel încât să se poată coordona cu magazinele din apropiere ale aceluiași lanț, astfel încât toate magazinele să își poată atinge obiectivele de vânzări. Managerul de marfă va lucra cu angajații, astfel încât solicitantul ar trebui să aibă și abilități de conducere.
Abilitățile tehnice necesare pentru a deveni manager de marfă sunt limitate. În mod obișnuit, solicitantul trebuie doar să cunoască programele de procesare de texte și baze de date și trebuie să fie capabil să învețe noi programe rapid. Se recomandă ca solicitantul să știe cum să lucreze cu un program de comandă de produse, dar acesta este de obicei predat la locul de muncă.
Una dintre cele mai importante funcții ale unui manager de marfă este să lucreze cu prețurile produselor pentru a se asigura că magazinul face profit. Managerul trebuie să cunoască prețul oferit de concurență, astfel încât să poată stabili prețuri la un nivel similar. In acelasi timp, managerul de marfa trebuie sa realizeze cand un pret este prea mic; în caz contrar, magazinul poate pierde sume mari de bani.