Un manager de cabinet se ocupă de partea de afaceri și de resurse umane a unui cabinet medical, fie că este vorba despre un cabinet medical, cabinet stomatologic sau cabinet veterinar. Un manager de practică de succes trebuie să aibă abilități organizatorice, de comunicare și sociale pentru a lucra în această poziție. În calitate de manager, persoana în această poziție supraveghează munca restului personalului de la birou și se asigură că practica funcționează fără probleme și eficient. Poziția poate solicita, de asemenea, managerului să angajeze furnizori externi, cum ar fi un serviciu de curățenie pentru a menține cabinetul și birourile curate.
Managerii de practică sunt lideri calificați care conduc activitățile angajaților de birou, cum ar fi planificatorii, facturatorii medicali și recepționerii. Un manager de practică trebuie să angajeze personal nou și să evalueze performanța la locul de muncă a membrilor personalului existent. Aceasta presupune asigurarea că fiecare membru al personalului este pregătit corespunzător pentru postul pe care îl ocupă în birou. Gestionarea personalului necesită o persoană care să fie calificată în comunicarea eficientă cu angajații.
Managerul cabinetului pregătește, de asemenea, rapoarte de venituri și cheltuieli pentru cabinetul medical, plătește facturile pentru cabinet și cumpără consumabile și echipamente atunci când este necesar. Atribuțiile financiare ale unui manager de cabinet pot include bugetarea și planificarea cabinetului medical. Persoana în acest rol poate îndeplini și sarcini de marketing pentru practica.
Managerii cabinetelor medicale trebuie să aibă capacitatea de a trece de la o sarcină la alta pe parcursul zilei. Asigurarea că un cabinet medical funcționează fără probleme poate fi o provocare, iar personalul de conducere trebuie să fie capabil să facă față crizelor și problemelor personalului atunci când apar. Un manager de practică de succes poate lucra la mai multe proiecte în timpul zilei, asigurându-se în același timp că restul personalului biroului are ceea ce le trebuie pentru a-și îndeplini sarcinile.
Într-o practică medicală mică, managerilor li se poate cere doar să aibă studii liceale și experiență de lucru într-un cabinet medical. Practicile mai mari și posturile de administrator necesită de obicei o diplomă de licență sau master în afaceri sau administrație pentru a ocupa postul. Managerii de practică trebuie să fie competenți în calculatoare și programe software de birou, cum ar fi foile de calcul și procesarea de text. Programele de certificate pentru managementul cabinetelor medicale sunt disponibile și pentru cei care intră în acest domeniu.
Poziția oferă multe provocări. Acei manageri care doresc și mai multă provocare pot avansa într-o poziție de administrator cu educație și experiență suplimentare. O diplomă de master în administrarea serviciilor de sănătate poate deschide ușa către poziții cu cabinete medicale mai mari, afaceri de îngrijire medicală, unități de sănătate mintală și clinici.