Managerii de control al calității lucrează în depozite, fabrici, fabrici de producție și laboratoare pentru a monitoriza siguranța și calitatea mărfurilor. Ei supraveghează inspecțiile și testele produselor pentru a se asigura că sunt gata pentru a fi distribuite publicului. Majoritatea profesioniștilor dețin diplome de licență sau master în inginerie sau o specialitate conexă, deși cerințele specifice pentru a deveni manager de control al calității variază între industrii și angajatori. O persoană care dorește să devină manager de control al calității poate naviga pe site-urile de căutare a unui loc de muncă pentru a determina cerințele specifice de educație și formare care trebuie îndeplinite pentru a fi luate în considerare pentru diferite posturi.
Indiferent de locul de muncă, un manager de control al calității trebuie să posede abilități puternice de analiză, computer și comunicare. Este important ca o persoană care dorește să devină manager de control al calității să dezvolte un ochi aprofundat pentru detalii și abilități de rezolvare a problemelor. Multe locuri de muncă de control al calității presupun utilizarea mașinilor de testare a diagnosticului și a software-ului de calculator, astfel încât expertiza cu sistemele informatice este adesea utilă în asigurarea muncii. O persoană ar trebui, de asemenea, să aibă capacitatea de a comunica eficient cu ceilalți în persoană, la telefon și prin e-mail.
Un angajat începător la o fabrică de producție sau un depozit poate deveni manager de control al calității după ce a câștigat ani de experiență și și-a dovedit competența la locul de muncă. Multe companii preferă să promoveze lucrătorii existenți în poziții de conducere decât să aducă ajutor din exterior, deoarece angajații sunt deja familiarizați cu politicile și procedurile. Un lucrător care este interesat să devină manager ar trebui să discute cu supervizorul său pentru a afla despre posibilitățile de avansare.
O diplomă de facultate în inginerie este adesea necesară pentru a deveni manager de control al calității la o fabrică industrială sau o firmă de cercetare și dezvoltare. Un program de licență în inginerie mecanică oferă o înțelegere fundamentală a muncii care se îndreaptă în proiectarea, testarea și construirea de noi produse și mașini. Un student are ocazia să învețe cum să creeze planuri, să proiecteze simulări pe computer și să organizeze proceduri de testare a controlului calității. Mulți potențiali manageri de control al calității își concentrează studiile pe industrii specifice, cum ar fi producția de avioane, de automobile sau de produse chimice, pentru a-și îmbunătăți acreditările și șansele de a-și găsi de lucru după facultate.
Odată ce o persoană este capabilă să obțină un loc de muncă, el sau ea se poate aștepta să petreacă câteva săptămâni în formare pentru a afla despre responsabilitățile detaliate ale postului de la supraveghetori cu experiență. În plus, managerii din multe industrii sunt obligați să promoveze examene de licență sau de certificare înainte de a putea începe să lucreze independent. După câțiva ani de experiență și performanțe excepționale, un manager poate fi capabil să avanseze la un director general sau o poziție executivă în cadrul unei companii.