În linii mari, un supervizor de resurse umane (HR) ajută la gestionarea cerințelor de personal și a problemelor legate de personal ale unei companii. Astfel, un supervizor din departamentul de resurse umane al unei organizații poate fi angajat în supravegherea diferitelor funcții, cum ar fi recrutarea, pregătirea personalului, relațiile cu angajații și administrarea beneficiilor. Responsabilitățile ar putea include executarea procedurilor interne pentru a ajuta la monitorizarea activităților legate de muncă. Supraveghetorul poate lucra sub conducerea unui manager superior sau a unui director de resurse umane.
Un supervizor de resurse umane este de obicei implicat în procesul de selecție și angajare pentru potențialii angajați. Acest lucru ar putea presupune pregătirea anunțurilor de angajare pentru posturi deschise, revizuirea CV-urilor, organizarea de teste și interviuri pentru candidați și o selecție adecvată a solicitanților de locuri de muncă. Organizarea orientării și instruirii noilor recruți și a programelor de dezvoltare a competențelor pentru angajați ar putea fi, de asemenea, o parte a jobului.
În mod normal, supervizorului i se atribuie personal care să asiste în funcțiile de resurse umane. Poziția vine adesea cu responsabilitatea de a se asigura că personalul departamentului de resurse umane își îndeplinește sarcinile administrative în mod eficient. Acest lucru poate necesita conturarea, coordonarea și examinarea muncii delegate personalului.
Supraveghetorul resurselor umane ar putea fi implicat în formularea bugetului departamental și în urmărirea cheltuielilor. Una dintre sarcini ar putea fi furnizarea de înregistrări și rapoarte computerizate de progres sau de stare cu chestiuni legate de personal către conducerea superioară a companiei. Dezvoltarea strategiilor de recrutare și de păstrare a angajaților este unul dintre domeniile în care supervizorul de resurse umane poate fi obligat să asiste. Un alt aspect al acestui job poate fi acela de a aduce în practică măsuri pentru evaluarea performanței, stabilirea obiectivelor și oferirea de feedback angajaților.
În unele organizații, supervizorul resurselor umane ar putea fi responsabil pentru asigurarea conformității cu legile federale, de stat și locale privind recrutarea, beneficiile angajaților și condițiile de muncă. Supraveghetorul poate fi chemat să interpreteze și să ofere angajaților informații despre politicile și procedurile organizaționale. Responsabilitățile postului pot include luarea în considerare și sancționarea cererilor de concediu și analiza nivelurilor de personal. Uneori, supervizorul este implicat în abordarea situațiilor problematice cu angajații sau a problemelor de disciplină care apar.
Pentru a gestiona responsabilitățile pe care le presupune postul este, de obicei, o pregătire profesională în domeniul resurselor umane sau o zonă conexă. Angajatorii caută în general profesioniști cu o diplomă de licență de la un colegiu sau universitate acreditat cu specializare în resurse umane, administrarea afacerilor sau o disciplină de management conexă. În plus, deseori se preferă patru până la cinci ani de experiență de lucru relevantă în funcții legate de resurse umane.