O carieră ca tehnician de teren este adesea o carieră în tehnologie. Tehnicienii de teren operează pe drumul dintre un angajator și clienți sau o unitate de lucru, cum ar fi o centrală electrică. Acești profesioniști instruiți sunt responsabili pentru instalarea, actualizarea sau repararea anumitor servicii la care este abonat un client, de la telefon, cablu și televiziune prin satelit până la servicii de internet. Locuri de muncă în acest domeniu necesită ca tehnicianul să obțină un permis de conducere standard și să fie pregătit să urce la anumite înălțimi în unele cazuri.
Orice tip de post de tehnician de teren trebuie ocupat de persoane care sunt bune în serviciul clienți. Munca presupune nu doar intrarea în locuințele și afacerile clienților, care sunt străini, ci și comunicarea cu oamenii pentru a sfătui clar cum funcționează echipamentele pentru serviciile respective. De asemenea, dacă clienții au probleme cu serviciile lor, este sarcina tehnicianului de teren să diagnosticheze problema și să determine dacă un produs trebuie înlocuit. Este foarte posibil ca o persoană care ocupă orice rol de tehnician de teren să fie dispus să lucreze în weekend și să facă ore suplimentare.
Tehnicienii de service electric nu trebuie doar să fie confortabili cu oamenii, ci și să manipuleze cablurile și firele. Acești profesioniști trebuie să adere la standardele de siguranță, așa cum sunt subliniate de orice cod regional sau de angajator. Tehnicienii de teren din această industrie ar putea avea nevoie să instaleze sau să efectueze întreținere pe sistemele electrice. Probabil că va fi necesară o formare formală, dar în unele cazuri, aceasta poate fi renunțată cu experiența în industrie. Poate fi necesară capacitatea de a citi și interpreta planuri, iar tehnicienii ar trebui să fie confortabil să deseneze schițe brute și să formeze rapoarte scrise bazate pe experiențe.
Tehnicienii de teren care instalează servicii prin cablu sau linie digitală de abonament (DSL) pot fi responsabili pentru furnizarea pachetelor de produse pentru clienți. Serviciile comune includ televiziunea, internetul de mare viteză și liniile telefonice. Acești tehnicieni pot instala, de asemenea, sisteme home theater și alte produse video și de divertisment. Scopul lucrării variază de la reparații la instalarea acestor servicii, pe lângă prevenirea problemelor și testarea echipamentelor pe parcurs. O parte din responsabilitatea tehnicienilor de teren este de a menține camioanele folosite la locuri de muncă pline cu un inventar adecvat, astfel încât sarcinile să poată fi îndeplinite cu o singură vizită.
Adesea, profesioniștii din această industrie pot primi instruire de la un angajator, iar nivelul de educație care ar putea fi necesar este liceul sau o instruire echivalentă. Beneficiile asociate cu carierele ca tehnicieni de teren pot include un plan de pensionare și beneficii de sănătate. De asemenea, este posibil ca tehnicienii de teren să primească servicii gratuite pentru anumite produse.