Managementul designului strategic este procesul de planificare a designului, promovării și managementului produsului având în vedere cele mai bune interese generale ale companiei. Este o metodă de a crea un grup unificat de modele de produse, mai degrabă decât o colecție deconectată de oferte. Procesul include, de asemenea, crearea de design-uri având în vedere nevoile viitoare, cum ar fi upgrade-uri, noi inovații și ușurință în producție. Managementul designului strategic încorporează o varietate de forme de cercetare de teren, cum ar fi feedback-ul de la clienți. Scopul procesului este de a crea o imagine de brand puternică, unificată, care poate fi comunicată în mod clar.
Unele dintre lucrurile specifice care sunt abordate în managementul designului strategic includ proiectarea produsului și a ambalajului. Eforturile de promovare precum publicitatea și marketingul sunt încorporate în procesul strategic. Metoda include, de asemenea, elemente post-vânzare, cum ar fi modul de abordare a serviciului pentru clienți, astfel încât să promoveze, să susțină și să întruchipeze marca. Opiniile clienților sunt luate în considerare și în dezvoltarea de noi produse.
În timp ce managementul designului strategic este de obicei urmărit având în vedere marca generală, acesta include, de asemenea, crearea de procese individuale pentru construirea diferitelor sale părți. Aceasta include optimizarea designului și producției fiecărui produs pentru a încuraja loialitatea clienților și vânzările repetate. Deși designul strategic poate fi aplicat produselor individuale, acest lucru se face întotdeauna ținând cont de brand, astfel încât compania să comunice un mesaj consistent.
Managementul eficient al designului strategic necesită o comunicare puternică între diferitele tipuri de departamente. Pentru a integra în mod corespunzător designul și marketingul produsului, profesioniștii creativi, tehnici și de marketing trebuie să fie capabili să comunice. Companiile au folosit o varietate de tactici pentru a gestiona această nevoie. În primele zile ale managementului designului strategic, multe companii au angajat contractori pentru a-i ghida prin proces. Acum multe companii vor angaja manageri care sunt capabili să lucreze în mai multe discipline și astfel să comunice cu diverse departamente în crearea unui brand unificat.
Managementul de succes al designului strategic oferă unei companii instrumentele necesare pentru a inova și astfel să se distingă pe piață. De asemenea, menține compania în ton cu clienții săi vizați, astfel încât dezvoltarea produsului să fie orientată în mod constant către nevoile și dorințele grupului respectiv. În timp ce promovează o poziție mai puternică pe piață, încurajează și o comunicare mai puternică între diferitele departamente ale companiei. Acest lucru crește eficiența afacerii în general.