Majoritatea companiilor analizează în mod regulat performanța angajaților prin intermediul proceselor de revizuire sau de evaluare a postului. Acest proces este o parte importantă a managementului personalului. Sfaturile pentru efectuarea de evaluări cu succes includ urmarea procesului adecvat pentru fiecare interviu, documentarea completă a tuturor evaluărilor și constatărilor și păstrarea confidențialității angajaților în orice moment. Alte sugestii includ discutarea constatărilor revizuirii cu angajatul ca parte a procesului și stabilirea obiectivelor pentru următoarea perioadă de evaluare.
Este esențial să se mențină consecvența în procesul de evaluare a postului din mai multe motive. Angajații ar trebui să știe la ce să se aștepte și ar trebui să fie cât mai confortabil cu acest proces. Rezultatele vor fi mai precise și mai utilizabile dacă același formular și/sau proces este folosit an de an pentru toți angajații. În plus, ar putea apărea probleme juridice dacă angajații sunt tratați diferit, în special dacă o astfel de revizuire este utilizată pentru a sprijini o acțiune disciplinară sau o reziliere.
Acest lucru nu înseamnă că procesele și formularele utilizate în timpul evaluării unui loc de muncă nu ar trebui să se schimbe niciodată. Multe companii își revizuiesc periodic procesele pentru a le determina eficiența. Este posibil ca formularele să fie ușor personalizabile pentru a permite diferite tipuri de funcții de muncă.
Documentarea este, de asemenea, esențială pentru o bună evaluare a postului. Formularele și recenziile ar trebui să se bazeze pe măsuri cantitative, deoarece nu este necesară nicio opinie pentru a traduce acest tip de informații. Informațiile calitative pot fi, de asemenea, utilizate, dar trebuie explicate clar și, atunci când este posibil, trebuie să includă exemple. Acest lucru poate fi deosebit de important atunci când apărați o promovare, retrogradare sau reziliere.
În marea majoritate a cazurilor, datele de evaluare a posturilor ar trebui păstrate private. În unele locuri, o astfel de confidențialitate este obligatorie. Împărtășirea recenziei unui angajat cu o parte neautorizată poate deschide compania către procese și posibile urmăriri penale.
Angajații ar trebui să facă parte din proces ori de câte ori este posibil. Aceasta poate însemna adăugarea unui formular de autoevaluare sau efectuarea unei revizuiri la 360 de grade, din care face parte o autoevaluare. Dacă nu altceva, rezultatele evaluării ar trebui să fie împărtășite, în persoană, cu angajatul, fie de către un supervizor, fie de către un reprezentant al resurselor umane.
Stabilirea obiectivelor este, de asemenea, o parte critică a oricărei evaluări a unui loc de muncă. Aceasta presupune documentarea a ceea ce se așteaptă de la angajat în ceea ce privește performanța și realizarea în perioada următoare. Obiectivele oferă o modalitate de a măsura performanța în următoarea perioadă de revizuire și, de asemenea, de a îmbunătăți moralul angajaților, făcându-i pe lucrători să simtă că înțeleg ce li se va cere.