Există o serie de tipuri diferite de evaluare a performanței care pot fi utilizate pentru a evalua și a evalua nivelurile de performanță ale angajaților, managerilor, antreprenorilor, vânzătorilor și oricărui alt tip de relație profesională. Alegerea tipului potrivit de evaluare poate fi un factor critic în motivarea sau agravarea acelor persoane care sunt evaluate. Unele dintre diferitele tipuri de evaluare a performanței includ lista de verificare ponderată, managementul prin obiective, evaluarea incidentelor critice și evaluarea performanței la 360 de grade. O evaluare sau evaluare este în esență procesul de a judeca munca, comportamentul, competența de a efectua și contribuția unui individ în a ajuta o organizație sau o companie să atingă anumite obiective. Majoritatea persoanelor evaluate iau evaluarea foarte în serios, iar unii chiar o iau personal. Când luați în considerare aceste tipuri diferite de evaluare a performanței, țineți cont de aceste lucruri.
Metoda listei de verificare ponderate de evaluare a performanței constă într-o colecție de declarații sau o listă de criterii de performanță a angajaților care sunt aplicabile îndatoririlor sau comportamentelor specifice legate de un anumit loc de muncă sau poziție. Fiecărui articol din listă i se atribuie un număr de la unu la șapte, șapte reprezentând cel mai mare rating. Aceste informații sunt apoi împărțite în două coloane și fiecărui element din listă i se atribuie un număr pentru angajatul evaluat. Numărul plasat în coloana unu reprezintă importanța generală percepută a elementului enumerat, în timp ce al doilea număr din coloana a doua reprezintă cât de bine se descurcă un angajat la acest element de performanță.
Utilizarea unui set de obiective create reciproc, tangibile, cuantificabile și verificabile pentru a evalua performanța angajaților este scopul metodei de evaluare a managementului prin obiective (MBO). Intenția acestei metode de evaluare este de a încuraja managerii și angajații să lucreze împreună pentru a stabili obiective sau repere realizabile, care să permită angajaților să aibă mai mult control asupra responsabilităților și comportamentelor lor de muncă. Această metodă se concentrează mai mult pe atingerea scopului și mai puțin pe modul în care acesta este îndeplinit. MBO permite managerilor să profite la maximum de angajați, concentrându-se pur și simplu pe obiective realizabile. Oferă angajatului mai multă libertate creativă de a lua propriile decizii cu privire la performanța individuală la locul de muncă.
Metoda de evaluare a incidentelor critice utilizează o listă de comportamente eficiente și ineficiente sau sarcini legate de locul de muncă și este de obicei pregătită de manager sau supervizor. Un manager va păstra un jurnal pentru fiecare angajat în parte, care înregistrează incidente sau evenimente critice specifice care reprezintă un comportament superior sau inferior al angajaților la locul de muncă. Când trece timpul pentru evaluările angajaților, managerul va folosi aceste informații înregistrate pentru a evalua performanța unui angajat în ultimul an. Dezavantajele acestei metode includ o atenție excesivă pentru incidentele negative și timpul suplimentar necesar unei supravegheri stricte pentru a menține o evidență a incidentelor.
Evaluările de performanță la 360 de grade implică un proces prin care angajații pot oferi feedback anonim managerilor, colegilor și colegilor, în timp ce primesc feedback anonim de la oricine din cadrul companiei sau organizației. Tipurile de evaluare a performanței de acest fel implică de obicei evaluări anonime de la opt până la 10 persoane și pot fi la fel de simplu ca completarea unui formular de evaluare sau furnizarea unei descriere scrisă mai completă a evaluării unui angajat. De asemenea, angajații vor efectua o autoevaluare. Această evaluare oferă o metodă eficientă de determinare a performanței angajaților, deoarece este anonimă și oferă o indicație completă a punctelor forte și a punctelor slabe ale unui angajat. Dintre toate tipurile de evaluare a performanței, acesta este poate cel mai util și mai precis.