În afaceri, managementul matricial se referă la un cadru organizațional stabilit atât cu ierarhii organizaționale verticale, cât și cu relații orizontale de-a lungul liniilor departamentale, care reunesc un grup de lucrători pentru anumite sarcini sau proiecte specifice. În cadrul unui sistem matricial, un angajat raportează nu numai superiorului său de departament, ci și unui manager de proiect, eventual într-un departament separat, pe durata unei anumite sarcini. Un plan de management matrice direcționează angajații către misiunea în care nevoile și beneficiile obținute sunt cele mai mari pentru companie.
În timp ce maximizează valoarea abilităților și punctelor forte ale angajaților, structura matricei adaugă noi presiuni asupra managerilor pentru a comunica eficient. Ei trebuie să stabilească limite adecvate și să stabilească reguli de bază de raportare și responsabilitate. Scopul managementului matriceal este de a oferi creativitatea, receptivitatea și adaptabilitatea necesare într-un mediu de afaceri competitiv.
Companiile bine stabilite au folosit managementul matricial cu succes de ani de zile. O cheie a succesului în structura matricei este o înțelegere clară a obiectivelor companiei și a rolurilor echipelor, indivizilor și managerilor. Este esențial ca companiile să utilizeze cât mai bine fiecare resursă, dar să evite suprautilizarea oricărei resurse. Auditurile de talent rezumă punctele forte ale forței de muncă și identifică zonele care necesită dezvoltare. Noile canale de comunicare, feedback și monitorizarea progresului previn conflictele de priorități și programare.
Susținătorii managementului matricelor recomandă sistemul pentru facilitarea schimbului de informații peste granițele sarcinilor și specializarea care permite dezvoltarea profesională. Deși loialitățile conflictuale pot deruta angajații, un efort concertat de a promova un mediu de colaborare poate depăși această problemă. Un dezavantaj distinct al managementului matricial este că crește numărul de manageri necesari în comparație cu managementul de bază. A avea mai mulți manageri poate crește timpul de decizie și poate duce la creșterea cheltuielilor generale legate de management.
Au apărut mai multe forme ale structurilor matriceale de management, cum ar fi matricea slabă, matricea puternică și matricea echilibrată. În matricea slabă, managerul de proiect supraveghează personalul care deservește diferite funcții, dar el raportează în continuare managerului său funcțional. În cadrul matricei puternice, managerul de proiect este complet liber de managementul funcțional, în timp ce în matricea echilibrată, managerii funcționali și managerii de proiect împărtășesc responsabilitatea și autoritatea în mod egal.
Alte aranjamente includ o echipă de proiect ad-hoc care lucrează împreună temporar, în funcție de nevoi, echipa virtuală bazată în jurul unui obiectiv sau soluție, dar care nu se interacționează direct și echipa interfuncțională formată dintr-un grup de angajați cu abilități practice diferite care lucrează împreună pentru un obiectiv comun. obiectiv pe termen lung. Unele echipe sunt auto-direcționate, împuternicite să ia măsuri și să ia decizii cu privire la probleme fără direcția corporativă. Alte echipe sunt multiculturale, combinând expertiza din diferite țări.