Ce înseamnă „transpromoțional”?

Cunoscut și sub denumirea de transpromo, „transpromoțional” este un termen folosit pentru a descrie un tip de proces de vânzare care urmărește să combine beneficiile încheierii unei tranzacții cu actul de a promova un anumit tip de bun sau serviciu. Ideea este de a genera interes în rândul consumatorilor care să ducă în cele din urmă la achiziționarea de produse suplimentare. Există mai multe modalități diferite de a aplica conceptul de vânzări transpromoționale, inclusiv utilizarea de inserturi în corespondența trimisă clienților și chiar promoții care apar în timpul unei achiziții într-o situație concretă.

Unul dintre cele mai comune exemple de activitate transpromoțională este includerea de inserții în corespondența tipărită către clienți, cum ar fi un detaliu lunar al unei facturi sau o factură pentru o achiziție recentă. Nu este neobișnuit ca băncile și alte tipuri de companii să plaseze și inserții atunci când trimit extrasele de cont. Ideea este că destinatarul va deschide plicul pentru a extrage factura și, de asemenea, va întâlni inserții care furnizează alte bunuri și servicii. Presupunând că inserțiile sunt suficient de interesante pentru ca consumatorul să citească efectiv descrierea produsului găsită pe inserții, potențialul de a genera o vânzare suplimentară este crescut.

O alternativă la strategiile transpromoționale care implică trimiterea de inserții prin poștă împreună cu o factură, factură sau extras de cont este includerea unei reclame promoționale direct pe extras sau pe detaliile facturii. Aceasta este de obicei sub forma unei scurte promovări a unui anumit bun sau serviciu, folosind una sau două propoziții plasate strategic sub detaliile contului. Ca parte a promoției, anunțul poate include o adresă web sau un număr de telefon, completat cu un cod de reducere pentru a economisi bani la achiziție. Aici, ideea este că destinatarii nici măcar nu trebuie să se concentreze pe altceva decât pe declarația propriu-zisă pentru a fi expuși unei oferte pentru un alt produs.

Chiar și în scenarii de cărămidă și mortar, este posibil să se utilizeze conceptul de vânzări transpromoționale pentru a genera venituri suplimentare. De exemplu, atunci când un server dintr-un restaurant verifică clienții la sfârșitul mesei și le oferă șansa de a cumpăra un desert cu reducere, aceasta promovează efectiv consumul unui produs suplimentar, care la rândul său va crește valoarea totală a tranzacția către restaurant. Atunci când au succes, tehnicile transpromoționale prezintă consumatorilor produse de care sperăm că le vor bucura și că vor continua să cumpere împreună cu bunurile și serviciile pe care le cumpără deja de la un anumit furnizor.