Succesul unui produs nou depinde adesea în mare măsură de nevoile și dorințele consumatorului. Dacă o companie depinde de presupuneri și speră să creeze un produs, ea riscă să dezvolte ceva ce nu este nici dorit, nici necesar de către public. Importanța cercetării de piață pentru dezvoltarea de noi produse nu poate fi subestimată; prin informarea dezvoltatorului prin date cantitative și calitative, cercetarea de piață poate ajuta la modelarea designului unui produs pentru a se potrivi atât dezvoltatorului, cât și clientului.
Cercetarea de piață pentru dezvoltarea de noi produse poate ajuta dezvoltatorul să determine piața țintă pentru un produs. Dacă o companie auto dorește să dezvolte un nou vehicul hibrid, poate utiliza cercetarea de piață pentru a determina potențialul demografic pentru produs. Cercetarea cantitativă, care ajută la definirea demografiei, poate arăta companiei de automobile ce segmente de populație ar putea fi cel mai interesate de un vehicul hibrid. Dacă datele cantitative arată că familiile cu venituri medii sunt cel mai probabil să-și dorească un nou tip de hibrid, procesul de dezvoltare a mașinii poate avansa în etapa de proiectare ținând cont de acel demografic.
Acum că dezvoltatorul înțelege ceva despre consumatorii probabili, cercetarea de piață pentru dezvoltarea de noi produse poate schimba treptele pentru a determina ce caută acești consumatori într-un produs nou. Cercetarea calitativă a pieței, care descoperă informații despre comportamentul și nevoile specifice ale consumatorilor, poate ajuta la sprijinirea acestui pas următor în dezvoltarea produsului. Familiile cu venituri medii, de exemplu, pot fi foarte preocupate de evaluările de siguranță, de spațiul de depozitare al portbagajului premiului și doresc opțiunea de a moderniza o mașină pentru a include un sistem de divertisment. Cunoașterea ce calități sunt de dorit ajută o companie să dezvolte un produs care să răspundă nevoilor și dorințelor demografice probabile.
Pe lângă faptul că oferă cercetări cantitative și calitative valoroase despre consumator, cercetarea de piață pentru dezvoltarea de noi produse poate ajuta, de asemenea, un dezvoltator să-și susțină concurența pe piața actuală. Înțelegerea produselor actuale și viitoare ale concurenților poate ajuta un dezvoltator să determine cum să-și distingă noul produs de articole similare. De asemenea, poate fi util să examinăm produse recente cu un profil similar care au eșuat sau au slăbit pe piață, astfel încât echipa de dezvoltare să poată învăța din greșelile altora.
Cercetarea de piață pentru dezvoltarea de noi produse poate ajuta, de asemenea, dezvoltatorul să determine modul în care noul produs poate îmbunătăți, reafirma sau îmbunătăți imaginea companiei sale. Acest lucru poate implica strângerea de date despre opiniile pozitive și negative pe care consumatorii le au despre marca existentă, precum și despre cât de bine sau de prost au funcționat lansările anterioare de produse. Prin legarea fermă a unui produs nou de marcă, produsul are oportunitatea de a oferi mai mult decât succes financiar. Un produs grozav care poate reafirma cele mai bune valori ale unui brand sau un articol inovator care poate reinventa sau extinde marca, poate fi o modalitate excelentă de a îmbunătăți sustenabilitatea companiei în ansamblu.