O politică de personal este, în general, regulile și liniile directoare stabilite de o companie pe care angajații le trebuie să le respecte la locul de muncă. Această politică este adesea împărțită în mai multe categorii diferite, inclusiv modul în care angajații pot interacționa la locul de muncă, codurile vestimentare și așteptările de performanță. În funcție de afacere, pot exista diferite niveluri de politici pentru angajații de la diferite niveluri, cum ar fi cei din management. O politică de personal este comună în multe tipuri diferite de locuri de muncă, de la magazine cu amănuntul și universități la centre de apel, spitale și locuri de muncă guvernamentale.
Atunci când este angajat de o nouă companie, politica de personal este de obicei unul dintre primele lucruri pe care o persoană le va primi în ceea ce privește locul de muncă și ceea ce se așteaptă de la el sau ea. De obicei, va acoperi o gamă largă de comportamente și activități acceptabile, precum și acele acțiuni care pot necesita măsuri punitive din partea companiei, inclusiv încetarea raporturilor de muncă. Fără o politică de personal, angajații ar putea pretinde că un comportament inacceptabil nu li s-a explicat niciodată în mod corespunzător, iar luarea de măsuri împotriva angajaților nesiguri sau iresponsabili ar putea fi dificilă.
Subiectele comune acoperite de politica de personal a unei afaceri includ codurile vestimentare, comportamentele acceptabile, restricțiile privind relațiile cu angajații și politicile de întârziere. Majoritatea companiilor vor stabili un cod vestimentar, astfel încât angajații să înțeleagă cum sunt așteptați să arate. Comportamentul și conduita angajaților stabilite de o politică a personalului vor include, de obicei, nu numai modul în care se așteaptă să se comporte angajații în timpul lucrului, ci și limitări ale relațiilor din afara serviciului. Aceasta include adesea descurajarea relațiilor romantice sau sexuale între colegi, în special între membrii conducerii și angajații de nivel inferior.
Deși acest lucru poate părea oarecum intruziv de către o companie, acest tip de politică de personal este adesea stabilit pentru a proteja o afacere de procese sau de comportament neadecvat în rândul angajaților. Multe companii au reglementări privind întârzierile, atât la sosirea la locul de muncă, cât și durata pauzelor luate. Aceste politici coincid adesea cu legile locale privind tratamentul angajaților și cerințele de timp pentru pauze sau mese.
O politică de personal este de obicei parte a oricărui tip de afacere, deoarece angajații de la fiecare nivel ar trebui să știe ce se așteaptă de la ei de la o companie. Angajații cu normă parțială dintr-un restaurant local sunt la fel de probabil să aibă politici stricte de personal ca și ofițerii de 20 de ani ai marilor corporații. În timp ce aceste politici pot diferi între diferite profesii și vor fi adesea adaptate naturii unei afaceri, structura generală și scopul acestor politici sunt adesea aceleași.