Un magazin universal este o unitate de vânzare cu amănuntul, de obicei parte a unui lanț de magazine care vând o mare varietate de mărfuri organizate pe departamente. Liniile de produse sunt vaste și includ în mod normal mai multe mărci pentru a atrage o mare varietate de opțiuni ale consumatorilor, cu ghișeele de servicii pentru clienți răspândite în tot magazinul. Magazinele universale pot fi delimitate în continuare în magazine universale cu reduceri, care deseori oferă produse alimentare în plus față de celelalte linii de produse și sunt diferențiate de o bancă de case de casă pentru clienți situate în fața magazinului. Supercentre definesc un grup extins de magazine universale care transportă produse alimentare în cantități vrac la reduceri și necesită o taxă anuală de membru.
Magazinul universal convenabil a fost un model popular la nivel mondial de peste 100 de ani. Putem mulțumi Regatului Unit pentru primul magazin universal din lume, Bainbridge, înființat la Newcastle în 1838 de Emerson Muschamp Bainbridge și William Alder Dunn. John Lewis a achiziționat Bainbridge în 1952, redenumindu-l în John Lewis Newcastle în 2002, deși mulți localnici continuă să se refere la el prin numele său istoric. Lewis păstrează registrele originale din 1849, fiind cele mai vechi documente înregistrate de vânzări ale magazinelor universale.
Confortul absolut al unui magazin universal este ceea ce îl face atât de atrăgător. Se poate face cumpărături pentru orice număr de articole necesare într-un singur loc, economisind timp și bani. Multe magazine universale sunt cu mai multe niveluri, dar chiar și unitățile cu un singur etaj includ adesea un tejghea pentru mâncare sau gustări sau un tribunal unde clienții pot sta pentru o gură rapidă între cumpărături. Serviciile pot fi, de asemenea, oferite în plus față de produse, cum ar fi un studio foto pentru fotografierea portretelor de familie, un centru de îngrijire a ochilor de unde se pot cumpăra lentile și rame prescrise sau chiar un centru de aparate auditive care poate testa pierderea auzului și poate oferi aparate auditive. . Unele magazine universale au și un centru auto care instalează anvelope și jante vândute de unitate.
În Statele Unite, două lanțuri de magazine populare includ Sears și Macys, în timp ce Target și Walmart sunt doar două exemple de magazine universale cu discount. Sams Club și Costco se încadrează în categoria Supercenter, necesitând o taxă de membru anual. Unele Supercenter limitează tipul de plată acceptat la numerar și anumite tipuri de carduri de credit, cum ar fi American Express sau un card marcat de Supercenter însuși.
Un alt atribut pozitiv al magazinelor universale este că acestea au, în mod normal, politici de returnare indulgentă de 30 sau mai multe zile pentru majoritatea tipurilor de mărfuri, deși articole precum perisabile, medii de computer, jocuri, software și electronice se încadrează de obicei sub reguli diferite. Un magazin universal este, de asemenea, un loc minunat pentru a cumpăra un card cadou, care este un card de plastic care seamănă cu un card de credit cu o limită de cumpărare predeterminată. Beneficiarul poate cheltui banii după cum dorește, toți odată sau în trepte, fără o dată de expirare în sold. Acesta poate fi cadoul perfect pentru adolescenți sau pentru acele persoane de pe lista dvs. de cadouri pentru care sunt greu de cumpărat. Cardurile cadou vin în teme pline de culoare pentru a atrage oamenii de toate vârstele și categoriile sociale.
Așadar, dacă este o brățară pe care o dorești, un ceas nou, covorașe auto, o pernă de pat, oale, o bicicletă, o lampă de podea, șampon, un blender, machiaj sau pantofi noi, magazinul universal vă așteaptă să vă servească. Tot ce trebuie să aduci este poșeta sau portofelul și pantofii comozi de mers.