Refuzarea creditului, care este uneori numită și „respingerea creditului”, este un eveniment în timpul căruia o persoană sau o companie care a solicitat o linie de credit este refuzată. Există o serie de motive pentru care o cerere pentru o linie de credit poate fi respinsă. Cele două motive majore sunt lipsa istoricului de credit și istoricul prost de credit.
Lipsa istoricului de credit este o situație în care o persoană nu a menținut niciodată o linie de credit sau a menținut doar o linie de credit foarte limitată. O refuz de credit poate apărea dacă o persoană fără istoric de credit solicită o linie de credit sau dacă o persoană cu un istoric limitat de credit solicită o linie de credit care va pune la dispoziție sume mari de bani sau credit. Un istoric prost de credit poate duce, de asemenea, la refuzul creditului. Istoricul de credit al unei persoane poate fi văzut ca fiind slab de către o instituție de credit dacă cineva a întârziat anterior plățile, a rămas neplată pentru împrumuturi sau a solicitat faliment. Există o serie de alți factori pe care o instituție de credit poate analiza, dar acestea sunt punctele cheie care duc la refuzul creditului din cauza creditului slab.
Un alt motiv pentru refuzul creditului poate fi lipsa de informații. Dacă solicitantul nu include suficiente sau suficiente informații în cererea sa de credit, acest lucru poate duce la refuzul creditului. În aceste cazuri, solicitantul poate avea ocazia să solicite din nou credit cu o cerere mai completă sau mai modificată. În cazurile în care o persoană se confruntă cu refuzul creditului din cauza creditului slab sau a lipsei creditului, este puțin probabil ca o a doua cerere să aibă ca rezultat un răspuns pozitiv din partea instituției de credit. Tot ceea ce se poate face este să lucrezi la îmbunătățirea istoricului de credit și să încerci din nou cu o nouă aplicație la o dată ulterioară.
În Statele Unite ale Americii, conform Equal Credit Opportunity Act, o lege federală adoptată în 1974, creditorii de credit trebuie să răspundă cererilor de credit în termen de 30 de zile. Dacă o cerere are ca rezultat refuzul creditului, creditorul trebuie să ofere un motiv pentru refuz. Motivul nu poate fi bazat pe vârstă, naționalitate, stare civilă, rasă sau dependența unei persoane de asistența publică. Dacă unei persoane i se refuză creditul din cauza istoricului de credit, ea are dreptul de a vedea o copie a raportului de credit care a dus la acea respingere.