Protecția prețului este o caracteristică care este adesea oferită de furnizorii de carduri de credit, care face posibil ca consumatorii să obțină o rambursare pentru un articol achiziționat cu un anumit card de credit, dacă prețul respectiv scade într-o perioadă de timp stabilită. Perioada de timp implicată variază de la un furnizor la altul și, în unele cazuri, se pot aplica restricții suplimentare. Deși este o caracteristică destul de comună, acest beneficiu special este rareori atras în atenția utilizatorilor de carduri de credit.
În multe cazuri, intervalul de timp asociat cu caracteristica de protecție a prețului este scurt. Companiile care emit carduri de credit limitează de obicei furnizarea la achizițiile care au fost efectuate în ultimele 30 până la 60 de zile calendaristice. Aceasta înseamnă că, dacă un consumator observă că un articol achiziționat în urmă cu două luni și jumătate este acum în vânzare, acoperirea de protecție a prețului nu este aplicabilă și nu există nicio șansă de a obține o rambursare.
Alte restricții se aplică adesea acoperirii oferite de protecția prețului cardului de credit. Unii furnizori cer ca articolul în cauză să fie oferit la același magazin sau de același vânzător la un preț mai mic decât suma percepută de consumator. Pentru a susține afirmația, consumatorul trebuie să depună și dovada că articolul achiziționat este acum oferit la un preț mai mic. Un tip comun de documentație pe care companiile de carduri de credit îl acceptă ca verificare adecvată este o reclamă în ziar care poartă numele comerciantului și prețul curent al articolului. Pentru a confirma data legată de prețul mai mic, consumatorul nu ar decupa pur și simplu anunțul din ziar, ci ar trimite întreaga foaie împreună cu anunțul, inclusiv data din partea de sus în jos a foii.
În timp ce articolele achiziționate din locații fizice sunt adesea acoperite de protecția prețului, relativ puține companii de carduri de credit extind acoperirea la achizițiile online. În plus, sunt adesea impuse limite ale sumei rambursării. Aceste limite pot fi pe articol sau pot acoperi toate cererile depuse într-o perioadă de timp definită, cum ar fi un an calendaristic. Pentru a determina exact cum funcționează o funcție de protecție a prețurilor cu un anumit card de credit, este important să citiți termenii și condițiile legate de utilizarea cardului respectiv. Procedând astfel, va fi mai ușor de înțeles cum să depuneți o reclamație, ce documentație să includeți și ce tip de rambursare se poate aștepta în mod rezonabil să primească consumatorul.