Baza instalată pentru un anumit produs sau serviciu se referă la numărul de persoane sau gospodării dintr-o piață care îl dețin sau îl folosesc în mod activ. Acest termen este folosit destul de frecvent pentru jocurile video și platformele de calculator pentru a transmite date referitoare la numărul de clienți care dețin o anumită consolă sau platformă. În timp ce multe companii folosesc cota de piață pentru a indica succesul, deoarece aceasta arată profiturile realizate de acea companie pe baza unităților vândute, baza instalată pentru o consolă de jocuri sau un sistem de computer este adesea mai importantă în acele industrii, deoarece dictează probabilitatea ca hardware și software viitor urmeaza sa reuseasca.
Nu toate industriile pot utiliza datele de bază instalate, deoarece multe produse se bazează doar pe o vânzare inițială pentru profituri către producător. În timp ce multe companii se străduiesc să păstreze loialitatea clienților și să construiască recunoașterea mărcii bazată pe clienți, consolele de jocuri video și platformele de computer necesită adesea mult mai multă loialitate pentru a reuși. Deoarece o consolă de jocuri este doar un sistem pe care se pot juca jocuri, deși au fost introduse și alte caracteristici pe aceste sisteme, succesul dezvoltatorilor acestor jocuri depinde de unitățile de console vândute. Aceste unități vândute pot eșua sau pot fi ignorate, totuși, astfel încât baza instalată pentru acele unități este adesea mult mai importantă.
O companie care dezvoltă software pentru computere personale (PC-uri), de exemplu, trebuie să cunoască baza instalată pentru computere pe o anumită piață. Acest lucru permite companiei să înțeleagă mai bine numărul total de potențiali clienți interesați de software-ul dezvoltat. Un producător de stilouri nu trebuie să cunoască baza instalată pentru orice alt produs, deoarece oamenii cumpără adesea pixuri, indiferent de alte produse. Producătorii de software pentru computer și jocuri care se bazează pe un alt produs, cum ar fi o consolă sau o platformă, bazează adesea dezvoltarea pe baza instalată a diferitelor sisteme.
Aceste informații nu sunt întotdeauna publicate de companiile de jocuri sau computere, deoarece acestea sunt foarte valoroase pentru acele companii. O nouă consolă de jocuri poate produce inițial un număr mare de vânzări, ceea ce face ca sistemul să pară destul de reușit. Când se compară aceasta cu baza instalată a unui sistem care a fost scos de un an, totuși, succesul acelei console poate părea mult redus. Pe de altă parte, după ce două console au fost lansate de câțiva ani, atunci comparațiile dintre bazele lor instalate respective pot indica care sistem are cu adevărat mai mult succes. Dezvoltatorii de jocuri au mai multe șanse să creeze jocuri pentru consola care se află în mai multe case și pot genera mai multe vânzări pentru acel dezvoltator.