Contul unui debitor este etichetat drept cont ignorat atunci când împrumutatul încearcă în mod intenționat să evite să-și plătească creditorii. De obicei, o persoană face acest lucru mutându-se după ce a împrumutat bani, dar nu reușește să-i ofere împrumutătorului noua sa adresă. Creditorii angajează adesea trasatori pentru a localiza debitorii și pentru a-i ajuta să plătească banii pe care îi datorează.
Când o persoană semnează pentru un împrumut sau un cont de card de credit, de obicei este de acord să-și țină creditorul la curent cu reședința actuală. Aceasta poate însemna notificarea creditorului cu privire la modificările adresei acestuia și eventual înregistrarea unei adrese de expediere la oficiul poștal. Majoritatea oamenilor fac acest lucru, dar un debitor ajunge uneori cu acest tip de desemnare a contului din cauza uitării din partea sa. Acest lucru se poate întâmpla deoarece o persoană este ocupată cu multe sarcini diferite și trece cu vederea împărtășirea noii sale adrese cu un creditor.
O persoană poate ajunge, de asemenea, cu o desemnare a contului de ignorare din cauza unei erori tipografice. De exemplu, ceva la fel de simplu precum un nume de stradă scris greșit sau o cifră greșită într-un număr de casă poate cauza această problemă. Ca și în cazul unui cont de ignorare care apare din cauza uitării, debitorul poate în cele din urmă să realizeze că nu primește facturi și să rezolve problema.
Există, de asemenea, câteva motive pentru care o persoană ar putea eșua intenționat să furnizeze unui creditor noua sa adresă. Adesea, un debitor suferă o schimbare financiară care îngreunează plata facturilor. El poate încerca apoi să se ascundă de creditorii săi până când poate găsi o modalitate de a le plăti sau de a decide asupra unei soluții, cum ar fi falimentul sau consolidarea datoriilor. Pe de altă parte, unii oameni își iau împrumuturi pe care nu intenționează niciodată să le ramburseze și plănuiesc să se ascundă de creditori pe termen nelimitat.
Skip tracers îi ajută pe creditori să găsească debitorii care s-au mutat fără a furniza adrese de expediere. Aceștia pot utiliza o serie de tehnici de investigație pentru a găsi debitori ignorați, inclusiv căutări în agendă telefonică, verificări online în baze de date și revizuiri ale înregistrărilor vechi ale contului. Un urmăritor de ignorare poate încerca, de asemenea, să contacteze debitorii prin rudele și prietenii lor sau sunându-i la locurile lor de muncă. Odată ce urmăritorul de ignorare localizează debitorul, el încearcă de obicei să colecteze contul restante și să obțină informații despre adresa curentă. Atunci când un urmăritor de ignorare nu reușește să găsească un debitor, creditorul poate considera contul o pierdere, dar își păstrează opțiunea de a continua eforturile de căutare și colectare.
Dacă un urmăritor de ignorare constată că eșecul de a furniza o nouă adresă a fost neintenționat, desemnarea contului de ignorare este de obicei eliminată din cont și relația de împrumut poate continua ca de obicei. În cazul în care împrumutatul încalcă plățile sale, skip-tracer-ul poate încerca în continuare să colecteze bani sau să negocieze un acord de plată. Chiar și în cazul unei greșeli, scopul final este rambursarea.