Managementul creditului este un termen folosit pentru a identifica funcțiile contabile desfășurate de obicei sub umbrela Conturi de creanțe. În esență, această colectare de procese implică calificarea prelungirii creditului către un client, monitorizează primirea și înregistrarea plăților pe facturile restante, inițierea procedurilor de încasare și soluționarea litigiilor sau întrebărilor privind taxele pe o factură de client. Atunci când funcționează eficient, managementul creditului servește ca o modalitate excelentă pentru ca afacerea să rămână stabilă financiar.
Procesul de management al creditului începe cu evaluarea cu acuratețe a bonității bazei de clienți. Acest lucru este deosebit de important dacă compania alege să extindă un anumit tip de linie de credit sau credit revolving anumitor clienți. Gestionarea corectă a creditului necesită stabilirea unor criterii specifice pe care un client trebuie să le îndeplinească înainte de a primi acest tip de acord de credit. Ca parte a procesului de evaluare, managementul creditului necesită și determinarea liniei totale de credit care va fi extinsă unui anumit client.
Mai mulți factori sunt utilizați ca parte a procesului de management al creditului pentru a evalua și califica un client pentru primirea unei forme de credit comercial. Aceasta include colectarea de date privind situația financiară actuală a potențialului client, inclusiv scorul de credit actual. Se va lua în considerare și raportul actual dintre venituri și obligațiile financiare restante. Managementul competent urmărește nu numai să protejeze vânzătorul de posibile pierderi, ci și să protejeze clientul de crearea mai multor obligații de datorie care nu pot fi decontate în timp util.
După stabilirea limitei de credit pentru un client, managementul creditului se concentrează pe furnizarea clientului cu extrase sau facturi exacte și la timp. Facturile trebuie să fie livrate clientului într-un interval de timp rezonabil înainte de data scadentă, oferind astfel clientului o perioadă rezonabilă pentru a respecta termenii de cumpărare. Perioada dintre livrarea facturii și data scadentă ar trebui să acorde, de asemenea, suficient timp pentru ca clientul să examineze factura și să contacteze furnizorul dacă există întrebări sau nelămuriri cu privire la un element rând de pe factură. Acest lucru oferă tuturor părților implicate timp să revizuiască întrebarea și să ajungă la un anumit tip de rezolvare.
Atunci când procesul de management al creditului funcționează eficient, toți cei implicați beneficiază de efort. Vânzătorul are o garanție rezonabilă că facturile emise către un client vor fi plătite în termene sau că plățile minime regulate vor fi primite pentru soldurile contului de credit. Clienții au posibilitatea de a construi un raport puternic cu vânzătorul și, astfel, de a crea o referință solidă de credit.