Diversificarea concentrică este una dintre mai multe strategii diferite de diversificare utilizate de companii pentru a-și spori atractivitatea față de consumatori. Cu această abordare specială, afacerea va încerca să mărească cota de piață prin introducerea unei game de produse noi care nu numai că vor atrage atenția clienților existenți, ci și noi clienți. Denumită uneori diversificarea convergentă, scopul este de a motiva clienții actuali să continue să achiziționeze produsele mai vechi ale companiei, alegând, de asemenea, să achiziționeze produsele mai noi. În același timp, efortul aduce și noi clienți care nu au nicio relație cu produsele mai vechi, pe baza atracției liniei de produse recent lansate.
Cu diversificarea concentrică, nu este neobișnuit ca produsele mai noi să aibă o anumită relație cu linia de produse existentă. De exemplu, o companie care și-a stabilit o clientelă constantă pentru farfuriile sale de hârtie poate alege să adauge alte linii de produse care pot fi folosite împreună cu farfuriile. Aceasta poate include o linie de căni de băut de unică folosință, șervețele și chiar tacâmuri din plastic și fețe de masă de unică folosință. Ideea este de a atrage clienții care cumpără deja plăcile să achiziționeze celelalte bunuri pentru a le folosi în același timp. Această abordare poate atrage, de asemenea, clienții noi care doresc să creeze un aspect coordonat atunci când se bucură de o experiență culinară informală, cum ar fi un picnic în aer liber.
În unele cazuri, diversificarea concentrică va implica deschiderea de noi piețe prin crearea unei variații pe o linie de produse care și-a stabilit deja o clientelă loială într-un anumit sector de piață. Folosind această abordare, o companie care oferă în prezent produse de curățare comerciale utilizate de serviciile profesionale de curățenie poate alege să lanseze o linie similară de produse care să atragă gospodăriile. În unele cazuri, marca pentru noua linie poate să amintească de linia comercială mai veche, făcând posibil ca persoanele care cunosc deja și au încredere în produsele mai vechi să încerce linia mai nouă acasă. Presupunând că noua linie oferă un nivel acceptabil de satisfacție, producătorul își va extinde baza de clienți într-un nou sector de piață, crescând efectiv marja de profit și realizând un succes al efortului concentric de diversificare.
Principiul general al diversificării concentrice se poate traduce cu ușurință și în alte situații. Când vine vorba de diversificarea portofoliului de investiții, un investitor poate alege să includă o serie sau un grup de acțiuni emise de companii care operează pe piețe similare, cum ar fi cumpărarea de acțiuni într-o companie de telefonie și, de asemenea, într-un birou de teleconferință. Abordarea permite investitorului să se bucure de profituri similare din ambele investiții, deoarece există unii consumatori care ar folosi ambele tipuri de servicii de telecomunicații.