Există o serie de factori pe care ar trebui să îi luați în considerare atunci când căutați cele mai bune companii de transport frigorific. Deși dintr-o privire, fiecare dintre ele poate părea aproape identic, există de fapt multe tipuri de companii de transport frigorific care sunt specializate într-o serie de industrii diferite. Fiecare dintre ele se va asigura că produsele transportate vor rămâne la o temperatură constantă, dar de acolo, serviciile oferite pot varia foarte mult de la o companie la alta. Atunci când căutați cea mai bună companie de transport frigorific, este esențial să negociați termeni cum ar fi ce servicii vor fi disponibile, flexibilitatea în programul de livrare și costul total al activității. Un alt aspect crucial de luat în considerare este istoricul general al companiilor de transport frigorific în ceea ce privește serviciile pentru clienți și corectarea problemelor atunci când apar.
Desigur, prețul este întotdeauna o preocupare majoră în orice afacere și multe companii de transport frigorific își vor face tot posibilul să introducă costuri și cheltuieli ascunse care nu au fost discutate în prealabil. De exemplu, multe linii de transport de marfă solicită șoferului camionului să descarce personal marfa livrată și se adaugă o taxă mare, indiferent dacă acest lucru are loc sau nu. Dacă mărfurile sunt livrate într-un depozit cu personal complet, atunci este inutil să plătiți acest cost suplimentar. Alte cheltuieli diverse care par să apară în cadrul companiilor de transport frigorific sunt taxele de așteptare peste noapte, costurile de cuplare și decuplare și cheltuieli de oprire multiple. Fiecare dintre acestea ar trebui negociat în prealabil, astfel încât să nu existe confuzii după ce produsele au fost efectiv livrate.
Alte companii de transport frigorific nu le place deloc să se ocupe de marfă, iar șoferii lor sunt instruiți să conducă pur și simplu la destinație și să aștepte descărcarea transportului. Dacă se fac mai multe opriri și șoferul așteaptă câteva ore la fiecare dintre ele, poate întârzia cu ușurință un program de rutină cu câteva zile. Aceasta poate să nu fie o preocupare majoră pentru o livrare ocazională, dar vânzătorii care angajează companii de transport frigorific pentru a livra în mod constant produse ar putea întâmpina probleme serioase în menținerea inventarului.
Posibil cel mai mare factor în alegerea celor mai bune companii de transport frigorific este să se uite la satisfacția generală a clienților, deoarece problemele apar în fiecare zi pentru întreprinderile mici. Dacă o afacere ar rămâne fără produs din cauza unei creșteri bruște a vânzărilor, de exemplu, și următoarea livrare nu ar fi programată să sosească pentru câteva zile, nu toate companiile de transport frigorific s-ar asigura că problema este remediată. Numai din acest motiv, este vital să alegeți companii de transport frigorific care au înregistrări solide de servicii pentru clienți și capacitatea de a gestiona transporturile de urgență atunci când este necesar.