Un tablou de bord, în termeni de computer, este fie un panou de control pentru o aplicație software, fie un afișaj de informații care – la fel ca un automobil sau un alt tablou de bord al vehiculului – oferă utilizatorului o idee generală a modului în care operațiunile progresează. Un tablou de bord pentru afaceri este un instrument de management bazat pe web, care este programat pentru a oferi o idee despre starea unei organizații. În timp ce un tablou de bord personal poate fi o colecție de widget-uri pe care o persoană le place sau le folosește, cum ar fi cele din Mac® Dashboard®, un tablou de bord pentru afaceri promovează obiectivele afacerii într-un fel.
Un tablou de bord al afacerii poate fi fie un instrument intern utilizat pentru afișarea informațiilor privilegiate ale companiei și păstrat într-o parte securizată a unui site web, fie un mijloc de adunare a informațiilor pentru utilizatori, adesea afișate pe o pagină de pornire. Un exemplu al primului este tabloul de bord corporativ care reflectă datele de vânzări ale companiei. Intrați într-un cadru educațional și un exemplu ar putea fi un tablou de bord al rețelei de computere pentru un profesor, care arată atât desktop-ul, cât și controlează computerele elevilor. Un exemplu al celui de-al doilea ar fi un tablou de bord care arată rezultatele alegerilor, folosit de un site de știri.
Există câteva criterii care pot fi folosite pentru a judeca un tablou de bord al afacerii. În primul rând, experții spun că ar trebui să fie proiectat pentru a fi citit dintr-o privire. Aceasta înseamnă că elementele vizuale sunt bine utilizate pentru a transmite informația. În al doilea rând, ar trebui să arate indicatori cheie de performanță a ceea ce este demonstrat. Dacă este vremea, trebuie să arate precipitații; dacă este vorba despre alegeri, trebuie să arate cum s-au acumulat voturile electorale ale fiecărui stat; iar dacă este o afacere, trebuie să arate valorile adecvate, care ar putea include vânzări, utilizatori noi, clienți pierduti etc.
Pentru oamenii de afaceri care aleg software pentru tabloul de bord, experții sugerează să caute o configurație care să poată fi adaptată circumstanțelor în schimbare, fără o intervenție majoră din partea departamentului IT. Ei subliniază, de asemenea, necesitatea ca tabloul de bord al afacerii să aibă lărgimea de a transmite date dintr-o varietate de surse și de a afișa date într-o varietate de moduri, inclusiv, dar fără a se limita la hărți, grafice cu bare, tabele, rapoarte și diferite tipuri de diagrame inclusiv diagrame sparkline. În cele din urmă, ei explică că companiile nu ar trebui să-și seteze site-urile pe un singur tablou de bord, deoarece companiile pot folosi adesea o varietate de tablouri de bord pentru diferite funcții, inclusiv marketing, vânzări și comunicații interne.