Oamenii care lucrează zilnic cu e-mailul constată adesea că utilizarea unui filtru de spam pentru a sorta rapid mesajele irelevante este o mișcare inteligentă. Cu toate acestea, este important să aveți o înțelegere de bază a modului în care funcționează aceste filtre. Cei care nu le configurează corect se pot găsi fie inundați de gunoi, fie căutând în mod constant mesaje deplasate.
Filtrele de spam de limbă sunt un tip de filtru ușor de utilizat, deoarece doar elimină toate e-mailurile care nu sunt scrise în limba maternă a destinatarului. Internetul este o piață globală, astfel încât spammerii vin din întreaga lume. Cu acest tip de filtru, totuși, utilizatorii nu trebuie să fie deranjați de argumentele de vânzare enervante într-o limbă pe care nu le pot citi.
Filtrele de conținut folosesc reguli de programare sofisticate pentru a determina dacă un e-mail este probabil sau nu să fie spam pe baza textului mesajului și a altor caracteristici relevante. Această abordare este destul de eficientă în reducerea la minimum a spam-ului, dar ocazional duce la direcționarea greșită a buletinelor informative solicitate prin e-mail și a altor mesaje în vrac similare. Persoanele care folosesc acest tip de filtru vor dori să-și verifice folderul de spam în mod regulat pentru a se asigura că nu au fost făcute erori.
Filtrele de spam din antet sunt similare cu filtrele de conținut, dar încearcă să vadă dacă informațiile de antet dintr-un mesaj de e-mail par să fi fost falsificate. Deși e-mailul cu antet falsificat este aproape sigur spam, nu toate mesajele spam au antete falsificate. Prin urmare, acest filtru este cel mai bine utilizat împreună cu alte instrumente de gestionare a e-mailului.
Filtrele de spam ale utilizatorilor pot fi eficiente, dar necesită o investiție semnificativă de timp pentru a fi utilizate în mod corespunzător. Persoanele care le folosesc vor trebui să examineze toate e-mailurile spam pe care le primesc și să stabilească o serie de reguli pe care clientul de e-mail să le folosească pentru a filtra toate mesajele primite. De exemplu, o persoană poate primi toate e-mailurile de la prietenii și asociații ei de serviciu într-o singură căsuță de e-mail, toate buletinele informative pe care le-a solicitat să fie trimise într-o a doua casetă și toate celelalte mesaje livrate în a treia casetă.
Cei care se simt complet copleșiți de cantitatea de spam pe care o primesc zilnic pot descoperi că filtrele de spam cu permisiuni pot fi soluția pe care au căutat-o. Acest tip de filtru blochează toate e-mailurile care nu provin dintr-o sursă aprobată. Când o persoană folosește acest tip de filtru și cineva îi trimite un mesaj pentru prima dată, expeditorul va primi un răspuns automat prin care îi cere să completeze un formular de validare. Dacă expeditorul nu completează acest formular, mesajul este blocat. Formularul trebuie completat o singură dată, dar utilizatorii de computere ar trebui să fie conștienți de faptul că mulți oameni consideră că acest pas suplimentar este o pacoste în corespondența lor.