Software-ul pentru buletine informative cu sursă deschisă, cunoscut și ca program de e-mail în bloc cu sursă deschisă, este responsabil pentru trimiterea unor cantități masive de buletine informative, așa că programul trebuie să aibă caracteristici de design intuitive și să fie foarte stabil. Un șablon de buletin informativ din software-ul pentru buletine informative open source va ajuta utilizatorii să proiecteze buletine informative, chiar dacă nu cunosc limbajul de marcare hipertext (HTML). Gestionarea abonamentului, atât în ceea ce privește adăugarea, cât și eliminarea abonaților, va ajuta buletinele de știri să înflorească și să crească. Statisticile campaniei îl vor ajuta pe proprietarul afacerii să știe, pe baza răspunsului, dacă buletinul informativ a fost un succes sau un eșec. Abilitatea de a adăuga formulare la e-mail îi va ajuta pe proprietarii de afaceri să colecteze și mai multe date pe piața țintă.
Mulți proprietari de afaceri doresc să trimită buletine informative, dar nu toți cunosc HTML, limbajul responsabil pentru realizarea majorității buletinelor informative profesionale. În loc să învețe HTML sau să angajeze un designer, alegerea unui software de buletin informativ open source care are un șablon de buletin informativ va ajuta utilizatorul să realizeze un buletin informativ în câteva minute. Acest șablon are de obicei unul sau mai multe modele preîncărcate, iar utilizatorul introduce doar cuvinte. Chiar și pentru designerii experimentați de buletine informative, un program cu un șablon poate însemna mai puțin timp alocat lucrărilor de proiectare.
Pe măsură ce afacerea utilizatorului crește, baza de abonament se va schimba. Oamenii noi vor dori să se alăture, iar unii clienți vechi vor dori să fie scoși de pe lista de abonamente. Capacitatea de a gestiona abonamentele este esențială pentru software-ul pentru buletine informative open source. Utilizatorii trebuie să poată elimina abonații – trimiterea lor prin e-mail după ce solicită să fie eliminați din listă este considerată spam și poate fi ilegală – iar adăugarea membrilor permite listei să crească.
Poate fi dificil să urmăriți succesul unei campanii de buletin informativ doar urmărind vânzările, deoarece va fi greu de știut câte vânzări a influențat direct buletinul informativ. Statisticile prin e-mail vor ajuta utilizatorul să înțeleagă cât de reușită este o campanie, spunându-i câte persoane au răspuns la newsletter, dacă newsletter-ul a fost transmis altor persoane și dacă cineva s-a dezabonat din cauza newsletter-ului. Acest lucru îl ajută pe utilizator să înțeleagă ce caută publicul și îl poate ajuta să creeze un buletin informativ mai bun și, astfel, o afacere mai bună.
Când cineva se abonează la un buletin informativ, el sau ea introduce adesea informații minime, cum ar fi adresa de e-mail și numele. Dacă software-ul pentru buletine informative cu sursă deschisă poate folosi formulare, atunci utilizatorii pot colecta mai multe informații, ceea ce poate ajuta la separarea pieței și permite unei companii să facă publicitate tuturor într-un mod unic. Aceste formulare pot fi folosite pentru a colecta informații despre vârstă, sex și hobby-uri sau interese, de exemplu.