Software-ul de telecomunicații este orice tip de pachet software care ajută în procesul de comunicații electronice, în special cele care implică transmiterea audio într-un fel. Există multe tipuri diferite de software concepute pentru a gestiona funcțiile de telecomunicații în diferite setări, de la software-ul simplu care este instalat și utilizat de un utilizator final, până la software-ul care este necesar pentru a conduce funcționarea întregii rețele. În funcție de scopul software-ului, acesta poate fi utilizat pentru a conduce dispozitive fără fir, precum și a celor utilizate pentru a conduce rețele de fibră optică și fire de cupru.
Unele dintre cele mai de bază dintre toate tipurile de software de telecomunicații sunt pachetele concepute pentru a permite comutatorului telefonic local să primească și să trimită semnale. Programele software ajută la controlul procesării ordonate a acestor semnale de fiecare dată când se stabilește o conexiune telefonică cu orice utilizator final din zona de abonament. Software-ul nu numai că ajută la stabilirea conexiunii, ci și la monitorizarea puterii conexiunii și a funcțiilor de declanșare pentru a compensa zgomotul de pe linie și, astfel, a reduce șansele ca o deconectare să aibă loc. Software-ul de acest tip a devenit din ce în ce mai sofisticat pe măsură ce semnalizarea a trecut de la transmisiile analogice la cele digitale.
Software-ul pentru telecomunicații fără fir este un alt produs utilizat în mod obișnuit. La fel ca software-ul găsit la comutatoarele telefonice locale, diverse tipuri de software de comunicații fără fir ajută echipamentele să primească și să trimită semnale care sunt puternice și sigure. Software-ul ajută la compensarea diferențelor de frecvență și modulație, care pot fi extrem de importante atunci când se stabilește și se menține o conexiune pe distanțe lungi.
Alte tipuri de software de telecomunicații fac posibil să te bucuri de forme de comunicare audio și vizuală care nu erau posibile cu doar câțiva ani în urmă. Software-ul conduce aplicații online, cum ar fi conferințele web, permițând transmiterea vocii și vizuale și interactive cu mai multe persoane în același timp. Serviciul de telefonie rezidențială online care permite efectuarea de apeluri în întreaga lume este, de asemenea, condus de software creat pentru acest scop specific. Rezultatul final este că software-ul de astăzi reduce foarte mult costul organizației de întâlniri electronice de acest tip, făcându-le disponibile pentru o piață mai largă de clienți.
Unele forme de software de telecomunicații sunt de natură proprietară, ceea ce înseamnă că sunt dezvoltate de anumite companii pentru a fi utilizate în propriile rețele. Alte opțiuni de software sunt fabricate pentru a fi utilizate de un număr de operatori și rețele de telecomunicații diferiți și pot fi chiar personalizate pentru utilizări specifice.