W przeciwieństwie do przeciętnej lokalnej firmy konsultingowej, najlepsze firmy konsultingowe utrzymują wysoką pozycję w oczach opinii publicznej i zdobywają swoją reputację, przekraczając oczekiwania klientów. W rezultacie osoba lub organizacja wybierająca jedną lub więcej czołowych firm konsultingowych może poświęcić mniej czasu na martwienie się o jakość usług firmy, a więcej na badanie, która firma najlepiej odpowiadałaby jej konkretnym potrzebom. Najlepsze firmy konsultingowe mają historię sukcesów, która powinna być umieszczona na pierwszym miejscu w swoich materiałach marketingowych, ułatwiając potencjalnym klientom określenie, czy firma odpowiada ich potrzebom.
Pierwszym krokiem przy wyborze spośród najlepszych firm jest wymienienie nazw firm, które natychmiast przychodzą na myśl, a także wszelkich rekomendacji od przyjaciół lub współpracowników. Po sporządzeniu listy firm do wyboru odwiedź oficjalną stronę internetową każdej firmy, aby potwierdzić, że świadczą usługi konsultingowe w wybranym przez Ciebie obszarze, niezależnie od tego, czy jest to doradztwo IT, doradztwo finansowe, czy doradztwo w zakresie zarządzania. Poszukaj na stronie studiów przypadków, referencji lub listy klientów, którzy mieli podobne potrzeby doradcze, aby zobaczyć, jak firma rozwiązała problemy tych klientów. Jeśli ze strony internetowej firmy nie jest jasne, czy zapewnia ona konkretny rodzaj doradztwa, którego szukasz, należy to uznać za sygnał ostrzegawczy, że firma nie specjalizuje się w wymaganej dziedzinie.
Oprócz posiadania jasnej listy klientów w swoich materiałach marketingowych, czołowe firmy konsultingowe powinny być w stanie przedstawić dowody na wymierne wyniki, które pomogły swoim klientom osiągnąć. Wyniki te mogą mieć postać wzrostu zysków lub zmniejszenia wydatków, które pomogli osiągnąć określonemu klientowi, lub nowego konta, które pomogli klientowi w wylądowaniu. Najlepsze firmy konsultingowe nie powinny mieć problemu z dostarczeniem potencjalnym klientom przykładów, w jaki sposób ich doradztwo pomogło dawnym klientom odnieść sukces w ich przedsięwzięciach biznesowych.
Zamiast wysyłać e-maile do firm po opracowaniu krótkiej listy, zadzwoń do każdej firmy indywidualnie, aby omówić potrzeby konsultingowe. Zwróć uwagę na ogólny sposób, w jaki firma otrzymuje zapytania klientów, od recepcjonistki do doradcy klienta obsługującego połączenie. Czy są uprzejmi? Czy są pewni, że są w stanie zapewnić Ci rodzaj doradztwa, którego potrzebujesz?
Negatywne pierwsze wrażenie w kontaktach z firmą może pomóc zawęzić proces selekcji. Po omówieniu projektu i uzyskaniu przez firmę wymaganych specyfikacji firma powinna być w stanie przedstawić ofertę. Ostateczne porównanie kosztów, oprócz wszystkich innych powyższych czynników, należy następnie zważyć razem, aby określić, z którą firmą należy postępować.