Zarządzanie zasobami komputerów to praktyka polegająca na śledzeniu zapasów komputerów, optymalizacji wydajności i redukcji kosztów związanych z komputerami osobistymi lub komputerami PC. Jest to zwykle praktykowane przez organizacje, które dostarczają komputery pewnej liczbie pracowników, a także przez firmy specjalizujące się w wynajmowaniu komputerów klientom. Najlepsze wskazówki dotyczące zarządzania zasobami komputerów PC mogą obejmować najpierw zlokalizowanie obszarów, w których konieczna jest optymalizacja, umożliwiając specjalistom ds. technologii informatycznych (IT) opracowanie systemu, który odpowiada na podstawowe problemy. Wielu specjalistów IT decyduje się na wykorzystanie oprogramowania do zarządzania aktywami, podczas gdy inni mogą zdecydować się na outsourcing zarządzania aktywami.
Niektóre typowe problemy, które można rozwiązać za pomocą skutecznego zarządzania zasobami komputera, to słabe oprogramowanie i sprzęt, nadmierne wykorzystanie techników IT oraz zagubione lub zagubione komputery. Najlepsze wskazówki często zależą od problemów, które muszą rozwiązać specjaliści IT. W wielu przypadkach opracowywane są systemy, które rozwiązują jednocześnie wiele różnych problemów.
W przypadkach, w których oprogramowanie i sprzęt działają słabo, dobra wskazówka dotycząca zarządzania zasobami komputera może wymagać od specjalistów IT opracowania systemu do automatycznej aktualizacji oprogramowania i aktualizacji zabezpieczeń. Dobry system aktualizacji zwykle działa na wszystkich komputerach w organizacji jednocześnie, dzięki czemu wszyscy pracownicy znajdują się na tej samej stronie. Ten system może również zawierać metodę dokumentowania uszkodzonego sprzętu, aby można go było naprawić lub wymienić w odpowiednim czasie.
Nadużywanie techników IT może być obciążeniem dla pracowników IT i prowadzić do niepotrzebnie wysokich kosztów pracy. Dobra wskazówka dotycząca rozwiązania tego problemu może obejmować umożliwienie użytkownikom komputerów dostępu do programu samoobsługowego, który odświeża komputery i wykonuje podstawowe rozwiązywanie problemów. Organizacje korzystające z tych systemów stwierdzają, że zależność pracowników od pracowników IT jest znacznie zmniejszona.
Firmy, które transportują komputery do wielu różnych lokalizacji oraz firmy, które wynajmują komputery, często mają problem z zagubieniem lub utratą komputerów. Zarządzanie zasobami komputera w takich przypadkach może obejmować przypisanie każdemu elementowi numeru identyfikacyjnego. W takich scenariuszach często używane są znaczniki, które pozwalają specjalistom IT śledzić lokalizację komputerów.
W zależności od wielkości organizacji i liczby komputerów w inwentarzu specjalista może zdecydować się na wykorzystanie oprogramowania lub zlecić zarządzanie zasobami komputerów na zewnątrz. Organizacje z łatwymi do zarządzania inwentarzami komputerów często polegają na oprogramowaniu, które umożliwia użytkownikom przeglądanie rozmieszczenia i stanu różnych elementów wyposażenia. Duże korporacje często zlecają zarządzanie aktywami na zewnątrz. Ta metoda pozwala korporacji na zmniejszenie niezbędnej ilości pracy IT, redukując koszty i uwalniając IT od dodatkowego stresu.