Narzędzia do zarządzania wydajnością to zasoby wykorzystywane przez dział kadr i kadrę kierowniczą do oceny i, miejmy nadzieję, poprawy wydajności pracowników w miejscu pracy. Ideą tego typu narzędzia jest trafna ocena umiejętności i talentów każdego pracownika w odniesieniu do zadań związanych z aktualnie zajmowanym przez niego stanowiskiem. W przypadku powodzenia oceny wydajności zapewniają jasne zrozumienie obszarów, w których pracownik przoduje, a także obszarów, w których dodatkowe szkolenie lub edukacja zwiększyłyby zdolność pracownika do zarządzania zadaniami związanymi z jego pracą.
Istnieje kilka typowych narzędzi do zarządzania wydajnością, których można używać w niemal każdym środowisku. Jednym z podstawowych narzędzi tego typu procesu jest tworzenie ciągłej serii systemów przeglądów, które pozwalają zarówno pracownikowi, jak i kierownikowi lub kontaktowi HR ocenić bieżącą wydajność w miejscu pracy. Oceny wydajności wymagają, aby obie strony dokonały przeglądu wydajności pracy i zaangażowały się w dialog dotyczący postrzeganego poziomu wydajności pracownika w odniesieniu do standardów firmy, a także zabiegały o wkład pracownika w jego postrzeganie wydajności, wsparcie firmy w zakresie upodmiotowienia pracownika do wykonywania przydzielonych zadań oraz wszelkich pomysłów pracownika na zwiększenie jego biegłości w miejscu pracy.
Należy zauważyć, że systemy samooceny są ważną częścią tego procesu oceny wyników. Oznacza to, że chociaż kierownik lub osoba kontaktowa z działem HR ma obowiązek dzielić się z pracownikiem tym, jak firma postrzega aktualny poziom wydajności, proces wymaga również, aby pracownik dzielił się również pomysłami na temat poprawy warunków pracy, a tym samym umożliwienia zwiększenia wydajności . Udoskonalenia mogą obejmować fizyczne zmiany w samym otoczeniu pracy lub obejmować organizowanie możliwości kontynuowania edukacji, które są odpowiednie dla przydzielonych pracownikom obowiązków. Korzystanie z narzędzi do zarządzania wydajnością, takich jak ocena pracodawcy i samoocena, stałe i naprawcze programy szkoleniowe i podobne narzędzia, często mogą przynieść doskonałe wyniki, które na dłuższą metę przynoszą korzyści zarówno pracownikowi, jak i pracodawcy.
Przy optymalnym wykorzystaniu narzędzia do zarządzania wydajnością mogą być sposobem na ocalenie pracownika, który wykazuje potencjał, ale obecnie nie spełnia minimalnych standardów firmy. Narzędzia mogą również utorować pracownikom drogę do odczuwania zwiększonej motywacji do doskonalenia się w miejscu pracy, wykorzystując wszelkie wsparcie oferowane przez pracodawcę, aby osiągnąć ten cel. Jeśli narzędzia do zarządzania wydajnością są używane w sposób mniej produktywny, efektem końcowym jest często pracownik, który czuje się zniechęcony i ostatecznie opuszcza firmę, dobrowolnie lub przez zwolnienie z pracy.