W całej organizacji istnieją różne działy i grupy, które wnoszą swój wkład na różne sposoby. Na przykład nie każdy dział ma bezpośredni wpływ na generowanie przychodów i zysków w firmie. Niemniej obowiązki wykonywane przez wszystkich pracowników powinny wspierać ogólny model biznesowy i cele założone w firmie. Funkcja personelu reprezentuje działalność, która wspiera generowanie przychodów w sposób wspierający. Pracownicy pełniący te role mogą dostarczać badania i analizy osobom, które pełnią bardziej praktyczną rolę w kontaktach z klientami lub działaniach generujących dochód.
Pracownicy pełniący funkcję kadrową w organizacji pozwalają na sprawniejsze działanie innych części przedsiębiorstwa, w tym obszaru funkcji liniowej. Pracownicy pełniący funkcję liniową są zaangażowani w te części działalności, które mogą bezpośrednio wpływać na doświadczenia klientów, sprzedaż i przychody, w pozytywny lub negatywny sposób. Przy odpowiednim wsparciu ze strony osób pełniących funkcję personelu w firmie, funkcjonalność linii w firmie powinna odnieść sukces. Specjaliści ds. funkcji liniowych polegają na osobach pełniących funkcję pracowników, aby uzyskać porady, analizy i badania, które można wykorzystać w korzystny sposób. Podobnie podział liniowo-funkcyjny przedsiębiorstwa jest zależny od tych usług, aby wykonywać zadania z większą wydajnością.
Dział zasobów ludzkich w korporacji jest uważany za funkcję pracowniczą. Chociaż osoby z tego działu wykonują kluczowe zadania związane z odszkodowaniami, emeryturami i świadczeniami zdrowotnymi, oprócz zarządzania personelem, funkcje te nie generują bezpośrednio przychodów. Wymagania dotyczące osób pełniących te role są często uruchamiane przez profesjonalistów zajmujących się operacyjną lub liniową stroną przedsiębiorstwa. Niemniej jednak wydajność pracy w dziale personalnym w firmie można mierzyć w porównaniu z celami operacyjnymi firmy. Cele po stronie funkcji personalnych firmy powinny odpowiadać oczekiwaniom stawianym pracownikom liniowym.
Rachunkowość i finanse są również reprezentatywne dla funkcji kadrowych. Osoby pełniące te role są odpowiedzialne za zadania takie jak budżetowanie i płace i mogą być wezwane do przekazywania informacji finansowych kierownictwu wyższego szczebla lub personelowi organizacji. Informacje prezentowane przez osoby pełniące te funkcje mogą pomóc specjalistom zajmującym się pionową stroną firmy w ustaleniu celów finansowych i osiągnięciu tych celów. Specjaliści księgowi muszą zgłaszać informacje finansowe w oparciu o standardy i zasady regulacyjne określone w regionie.