Etykieta e-mailowa, która jest podkategorią ogólnej netykiety, to umiejętność, której formalnie uczy się niewiele osób. Większość osób korzystających z poczty e-mail określa, co należy wysłać w wiadomości e-mail, na podstawie kontekstu i odbiorcy. Mimo to niektórzy ludzie potrzebują dodatkowego szkolenia w zakresie etykiety e-mail w ramach pracy lub w celu osobistego rozwoju. Takie szkolenie najlepiej jest odbyć za pośrednictwem firmy, która określa, że określony rodzaj etykiety musi być używany, lub online za darmo. Nie ma potrzeby wydawać pieniędzy na szkolenie z etykiety e-mail do użytku osobistego, ponieważ jest bardzo proste i łatwo dostępne online.
Istnieje jedna jednocząca zasada, która odnosi się do wszystkich interakcji online, która może być wykorzystana do znacznego uproszczenia szkolenia w zakresie etykiety e-mail. Zasada ta polega na tym, że interakcje online są dokładnie takie same, jak interakcje w świecie rzeczywistym i powinny być traktowane jako takie. Internet nie jest szczególnym miejscem, w którym nie obowiązują zasady społeczne. W praktyce oznacza to, że e-maile biznesowe powinny być pisane jak listy biznesowe, a interakcje między znajomymi mogą mieć charakter konwersacyjny lub przypominać notatki. Zasadniczo każdy, kto rozumie etykietę biznesową, zrozumie etykietę e-mailową, więc znacznie lepiej jest wybrać najlepsze ogólne szkolenie z etykiety biznesowej niż tylko szkolenie z etykiety e-mailowej.
Jeśli szkolenie w zakresie etykiety e-mail jest nadal konieczne, najlepszą opcją jest wybranie szkolenia, które obejmuje wszystkie aspekty interakcji e-mail. Dotyczy to zarówno treści wiadomości, jak i formatu. Może również zawierać nieco dyskusyjne zasady, takie jak to, czy należy wysyłać załączniki do wiadomości e-mail bez zgody odbiorcy. Szkolenie z etykiety e-mailowej nie jest sformalizowaną dyscypliną w taki sposób, w jaki etykieta przy stole jest w pełni uregulowana. Różne osoby w tej samej społeczności biznesowej mają różne opinie na temat tego, co należy wysłać w wiadomości e-mail.
W przypadku firm, które chcą regulować rodzaj wiadomości e-mail wysyłanych przez pracowników, rozsądne może być utworzenie broszury lub innego dokumentu, który można wykorzystać do poinformowania pracowników o tych zasadach. Zrozumiałe jest, że firma może chcieć, aby wszyscy pracownicy adresowali biznesowe wiadomości e-mail w określony sposób lub zawierali określone informacje w wiadomości e-mail. Ten rodzaj etykiety nie jest zdrowy, a obowiązkiem firmy jest informowanie pracowników o oczekiwaniach, które wykraczają poza podstawową etykietę e-mail.
Należy pamiętać, że szkolenie w zakresie etykiety e-mail powinno być zawsze bezpłatne. Kurs etykiety e-mailowej nie może nauczyć niczego, co nie zostało już szczegółowo uargumentowane i udokumentowane online. Ponadto nie ma powodu, aby osobiście uczestniczyć w kursie etykiety e-mail, chyba że ktoś nie rozumie, jak korzystać z komputera. Większość zasad dotyczących interakcji e-mailowych jest bardzo łatwa do zaimplementowania w komunikacji online, dlatego tego rodzaju etykiety można nauczyć się w domu.