Inżynier techniczny sprzedaży jest odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia klienta w sprzedaży produktów technicznych, takich jak sprzęt komputerowy lub oprogramowanie. Stanowisko to jest ważnym elementem procesu sprzedaży firmy technologicznej, ponieważ inżynier techniczny sprzedaży pracuje bezpośrednio z klientami, aby upewnić się, że rozumieją, jak konfigurować i obsługiwać sprzęt. Ogólnie rzecz biorąc, inżynier sprzedaży technicznej współpracuje z zespołem sprzedaży w celu zapewnienia wsparcia, ale może być również odpowiedzialny za bezpośrednią sprzedaż produktów i usług potencjalnym klientom.
Codzienna rutyna inżyniera technicznego sprzedaży obejmowałaby określenie wymagań technicznych potencjalnego klienta i skonfigurowanie rozwiązania zgodnie z jego potrzebami. Inżynierowie techniczni sprzedaży często współpracują również z zespołem sprzedaży, aby stworzyć i zrealizować strategię sprzedaży, aby zdobyć pozycję dużego klienta. Ktoś na tym stanowisku byłby również odpowiedzialny za pokazanie produktu potencjalnym klientom i edukowanie ich o korzyściach, jakie zapewnia. Inżynierowie sprzedaży mają charakter doradczy, ponieważ odpowiedzialność za zamknięcie sprzedaży często spoczywa na zespole sprzedaży. Zorientowany na klienta charakter tego stanowiska wymaga częstych podróży, ponieważ inżynierowie często muszą spotykać się z potencjalnymi klientami i uczestniczyć w licznych spotkaniach sprzedażowych i marketingowych.
Osoby, które chcą zdobyć pracę inżyniera sprzedaży technicznej, zazwyczaj muszą mieć tytuł licencjata w dziedzinie inżynierii, chemii lub informatyki, a także powinny mieć pewne doświadczenie w sprzedaży. Ze względu na charakter stanowiska inżynierowie techniczni sprzedaży muszą mieć solidne wykształcenie matematyczno-przyrodnicze. Chociaż jest to stanowisko techniczne, osoba na tym stanowisku stale pracuje bezpośrednio z klientami; dlatego niezwykle ważne jest, aby inżynier techniczny sprzedaży posiadał duże umiejętności interpersonalne, aby skutecznie komunikować cechy i zalety produktów i usług firmy.
Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy szacuje, że wraz z postępem technologicznym oczekuje się, że zapotrzebowanie na inżynierów sprzedaży technicznej będzie rosło. Rywalizacja o stanowiska inżyniera sprzedaży technicznej jest ostra ze względu na wysoki potencjał dochodowy oraz perspektywę otrzymania opcji na akcje i premii. Osoby, które potrafią z powodzeniem połączyć techniczny charakter firmy z umiejętnościami interpersonalnymi potrzebnymi do skutecznej komunikacji i utrwalenia relacji z potencjalnymi klientami, byłyby idealnymi kandydatami na stanowisko inżyniera sprzedaży technicznej.