Aby zostać inżynierem infrastruktury konieczne jest zdobycie wykształcenia i doświadczenia w tej dziedzinie, a także zainteresowanie komputerami, inżynierią i otoczeniem biznesowym. Inżynierowie infrastruktury mają skomplikowane zadania, dlatego ważne jest posiadanie cech osobowości niezbędnych do wykonywania codziennych zadań, które są wymagane. Chęć kontynuowania nauki przez całą karierę jest również niezbędna, aby zostać inżynierem infrastruktury, ponieważ technologia stale się zmienia.
Ci, którzy chcą zostać inżynierem infrastruktury, muszą ukończyć czteroletnie studia licencjackie z informatyki, technologii informacyjnej lub inżynierii. Te stopnie są bardzo różne, ale po ukończeniu mogą prowadzić do podobnej ścieżki kariery, więc osoby powinny wybrać stopień, który najlepiej odpowiada ich osobowości i potrzebom. Wszystkie te stopnie wymagają dużej biegłości w dziedzinie matematyki i nauk ścisłych. W niektórych organizacjach wymagane są stopnie naukowe, ale osoby, które nie chcą kontynuować edukacji tak daleko, mogą znaleźć pracę bez ukończenia studiów magisterskich.
Inżynierowie infrastruktury nieustannie pracują nad zapewnieniem prawidłowego działania systemów komputerowych. Osoby na tym stanowisku często nadzorują duże struktury sieciowe, od których zależy wiele osób, więc praca może być stresująca. Cechy osobowości dla tego stanowiska obejmują umiejętność radzenia sobie z presją oraz szybkiego i skutecznego podejmowania decyzji. Aby zostać inżynierem infrastruktury, niezbędna jest rozległa wiedza na temat różnych konfiguracji sieciowych i aplikacji.
Wiele organizacji wymaga, aby ich inżynier infrastruktury był certyfikowany, co odbywa się na zajęciach certyfikacyjnych dla profesjonalistów sieciowych. Ten proces certyfikacji zapewnia, że inżynier infrastruktury rozumie różne konfiguracje sieci i aplikacje niezbędne do wykonania pracy. Inżynierowie infrastruktury muszą również umieć pracować własnymi rękami, ponieważ niektóre problemy z komputerami i serwerami muszą być naprawiane ręcznie, a także wspinać się po drabinach i podnosić komponenty komputerów.
Osoby, które chcą zostać inżynierem infrastruktury, muszą chcieć kontynuować naukę przez całą swoją karierę. Technologia ciągle się zmienia, a inżynier infrastruktury znajduje się w samym środku tych zmian, często kierując organizacją w ich zakresie. Oznacza to udział w dodatkowych zajęciach i warsztatach oraz uczenie innych w organizacji o zachodzących zmianach. Osoby, które zostają inżynierem infrastruktury, muszą mieć chęć poprowadzenia organizacji w przyszłość technologii.