Lekarz concierge oferuje pacjentom wysoki poziom opieki, omijając tradycyjne opcje płatności ubezpieczeniowych. Zamiast tego lekarze konsjerż akceptują roczną opłatę lub zaliczkę za leczenie. Ten rodzaj praktyki medycznej nazywany jest opieką bezpośrednią, medycyną concierge, medycyną retencyjną, medycyną butikową lub innowacyjnym projektowaniem praktyki medycznej, a lekarze zatrudnieni w tej dziedzinie pracują w nieco innych warunkach niż lekarze bardziej tradycyjni.
Jeśli chodzi o leczenie, lekarz concierge traktuje pacjentów w taki sam sposób, jak każdy inny lekarz. Różne opcje medyczne oferowane przez lekarza konsjerża nie różnią się od opcji oferowanych przez szpital lub klinikę, która akceptuje ubezpieczenie. Na przykład pacjent z rakiem, który spotyka się z lekarzem konsjerżem, otrzyma chemioterapię, tak jak pacjent z rakiem, który spotyka się z konwencjonalnym lekarzem.
Różnica polega przede wszystkim na dwóch obszarach. Pierwsza to finanse. Pacjenci lekarza konsjerża płacą roczną opłatę lub zaliczkę za usługi, unikając w ten sposób potrzeby ubezpieczenia medycznego i kłopotów związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi. Medycyna concierge jest często określana jako medycyna członkowska, co ilustruje fakt, że pacjenci płacą członkom praktyki lekarskiej.
Inny główny obszar różnic dotyczy dostępu. Ogólnie rzecz biorąc, lekarze concierge są znacznie bardziej dostępni dla swoich pacjentów. Roczna składka gwarantuje, że pacjenci mogą umówić się na wizytę tego samego lub następnego dnia, aby zobaczyć swojego lekarza i otrzymać leczenie w odpowiednim czasie. Ten rodzaj lekarza często udostępnia się na wizyty poza godzinami pracy i wizyty domowe.
Lekarze concierge leczą znacznie mniej pacjentów niż ich tradycyjni koledzy, co pozwala na wyższy poziom opieki. Szacuje się, że konwencjonalni lekarze przyjmują od 3,000 do 4,000 pacjentów rocznie. Różni się to znacznie od praktyki opieki zdrowotnej concierge, gdzie świadczeniodawcy zazwyczaj przyjmują od 100 do 1,000 pacjentów rocznie.
Koszt finansowy wyboru lekarza concierge jest niezwykle wysoki. Chociaż pacjenci nie podlegają współpłatnościom, opłatom i odliczeniu od firmy ubezpieczeniowej, płacą oni wprost za pewne korzyści i korzyści. Lekarz concierge pobiera stałą opłatę za nadchodzący rok, a w zamian pacjent ma większy dostęp do swojego lekarza i czasu z nim, unikając czasami trudnych relacji z ubezpieczycielami.
Ten rodzaj lekarza jest w pełni licencjonowanym dostawcą usług medycznych. Ma takie same wymagania w zakresie wykształcenia i miejsca pobytu jak konwencjonalny lekarz i leczy pacjentów z tym samym podejściem do medycyny. Różnice między concierge a lekarzami konwencjonalnymi to koszty, dostęp do leczenia i czas oczekiwania na wizyty.