Istnieje szereg korzyści płynących z bankowości mobilnej, których doświadczają klienci, a mianowicie wygoda i oszczędność czasu. Klienci, którzy mogą wykonywać swoje zadania bankowe po prostu korzystając z telefonu komórkowego lub smartfona, nie muszą odbywać specjalnej wycieczki do banku, dzwonić, a nawet wchodzić do komputera, aby zalogować się na stronie internetowej. Ponadto kolejną z głównych zalet bankowości mobilnej jest to, że pomaga ona klientom kontrolować swoje finanse, dając im możliwość sprawdzania sald lub otrzymywania alertów na podstawie aktywności na koncie.
Klienci najczęściej korzystają z bankowości mobilnej, aby sprawdzić stan konta, albo poprzez szybkie logowanie do mobilnej wersji strony internetowej firmy, albo wysyłając szybką wiadomość SMS do banku. Oczywiście mogą również płacić rachunki, przelewać pieniądze między kontami, a nawet w niektórych przypadkach dokonywać wpłaty, robiąc zdjęcie czeku i wysyłając je do banku. Wszystkie te rzeczy mogą być ogromną oszczędnością czasu, ale nie tylko, mogą pomóc ludziom uniknąć opóźnień w płatnościach rachunków, a może nawet stać się bardziej odpowiedzialnymi finansowo.
Kolejną korzyścią płynącą z bankowości mobilnej jest możliwość otrzymywania powiadomienia tekstowego w przypadku wystąpienia na koncie aktywności, takiej jak duża transakcja lub podejrzane obciążenie karty kredytowej. Może to chronić bezpieczeństwo konta i umożliwić klientowi natychmiastowe podjęcie kroków w celu rozwiązania wszelkich problemów. Zdolność klientów banków do starannego zarządzania swoimi finansami, a także czasem, jest jedną z głównych zalet bankowości mobilnej i prawdopodobnie stanie się ona coraz bardziej powszechna, ponieważ coraz więcej banków opracowuje usługi i aplikacje mobilne, z których mogą korzystać klienci. na swoich smartfonach.
Kiedy większość ludzi myśli o korzyściach płynących z bankowości mobilnej, słusznie myśli o korzyściach dla klienta, o czym była mowa powyżej. Ale banki mogą również skorzystać na oferowaniu usług bankowości mobilnej. Znacznie obniża to ich koszty operacyjne, ponieważ klienci rzadziej muszą przychodzić do banku lub dzwonić w celu interakcji z pracownikami. Ponadto, ponieważ wiele banków oferuje swoim klientom bankowość mobilną jako bezpłatną usługę, często decydują się na jednoczesne wyświetlanie reklam na ekranie; Na przykład mały baner na stronie może reklamować inne usługi bankowe, takie jak świetne oprocentowanie kredytu samochodowego lub nową kartę kredytową, przynosząc jeszcze większe przychody.