Ένας τεχνικός πωλητής, μερικές φορές γνωστός ως μηχανικός πωλήσεων, βασίζεται συνήθως στις γνώσεις και το ιστορικό του στην επιστήμη, τη μηχανική ή την τεχνολογία, καθώς συνδυάζει ευθύνες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών. Τα συγκεκριμένα καθήκοντα εργασίας ποικίλλουν ανάλογα με τις ανάγκες του εργοδότη, όπως και ο βαθμός επαφής που θα έχει ο ειδικός με τους πελάτες. Ορισμένοι μηχανικοί πωλήσεων χειρίζονται τις αρχικές επαφές με τους υποψήφιους και τους βοηθούν στον προσδιορισμό των αναγκών τους και στην πραγματοποίηση παραγγελιών. Σε άλλες περιπτώσεις, οι εργοδότες είτε θα συνεργαστούν με έναν τεχνικό πωλητή με έναν ειδικό πωλητή που επικεντρώνεται στην οικοδόμηση επιχειρήσεων είτε ο ειδικός μπορεί να είναι μέλος μιας ακόμη μεγαλύτερης ομάδας πωλήσεων, προσφέροντας τεχνική τεχνογνωσία σε διάφορους πωλητές ανάλογα με τις ανάγκες. Ένας τεχνικός πωλήσεων μπορεί επίσης να λειτουργεί ως διαχειριστής λογαριασμού, συνεργαζόμενος με πελάτες για τυχόν προβλήματα ή προκλήσεις που έχουν με τα προϊόντα τους και συνεχίζοντας να πραγματοποιεί πωλήσεις σε αυτόν τον πελάτη για νέα προϊόντα, αναβαθμίσεις ή αξεσουάρ.
Ορισμένες επιχειρήσεις πωλούν εξαιρετικά τεχνικά προϊόντα σχεδιασμένα να καλύπτουν πολύπλοκες ανάγκες. Η φύση αυτών των προϊόντων και υπηρεσιών μπορεί να είναι τέτοια ώστε, για να τα πουλήσει αποτελεσματικά, ένας πωλητής πρέπει είτε να έχει εκτεταμένη γνώση του προϊόντος και της επιστήμης ή της τεχνολογίας πίσω από αυτό είτε πρέπει να έχει την υποστήριξη κάποιου που το κάνει. Δεδομένου ότι η προηγμένη επιστημονική ή τεχνολογική γνώση δεν συμβαδίζει πάντα με τις δεξιότητες πωλήσεων και το αντίστροφο, πολλές εταιρείες προσλαμβάνουν τεχνικούς πωλητές για να εκπληρώσουν έναν μοναδικό ρόλο στο τμήμα πωλήσεων της εταιρείας. Η εταιρεία μπορεί να απαιτήσει από έναν τεχνικό πωλητή να πραγματοποιήσει πολλά ταξίδια, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής στην ομάδα πωλήσεων σε εμπορικές εκθέσεις, έτσι ώστε οι τεχνικές ερωτήσεις να μπορούν να απαντηθούν επιτόπου, καθώς και να παρακολουθούν κλήσεις πωλήσεων ή ακόμη και να απευθύνονται απευθείας σε πελάτες που έχουν δυσκολίες με τα προϊόντα τους. Ένας τεχνικός πωλητής μπορεί επίσης να κληθεί να παρέχει εξατομίκευση προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών.
Οι απαιτήσεις για να γίνεις μηχανικός πωλήσεων ποικίλλουν ανάλογα με τις δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για την αποτελεσματική πώληση των κατάλληλων προϊόντων στους πελάτες μιας εταιρείας. Οι εταιρείες που ειδικεύονται στην πώληση διαφόρων τύπων πρώτων υλών μπορεί να χρειαστεί να προσλάβουν τεχνικούς πωλητές που έχουν εκπαιδευτικό ή εργασιακό υπόβαθρο στη χημεία, ενώ οι επιχειρήσεις που πωλούν εξοπλισμό γραφείου θα θέλουν να προσλάβουν κάποιον που κατανοεί τόσο υπολογιστές όσο και συντήρηση και επισκευή φωτοαντιγραφικά και φαξ. Ορισμένοι κατασκευαστές τεχνολογίας χορηγούν πραγματικά τα δικά τους προγράμματα πιστοποίησης για τεχνικούς πωλητές, ώστε τόσο οι καταναλωτές όσο και οι επιχειρήσεις να μπορούν να είναι σίγουροι ότι το άτομο που πωλεί τα προϊόντα του κατασκευαστή έχει πραγματικά σε βάθος γνώση των χαρακτηριστικών και της χρησιμότητάς τους.