Plan konserwacji serwera jest zwykle tworzony przez kierownika technicznego. Jest odpowiedzialny za wdrożenie i obsługę wszystkich serwerów fizycznych i związanego z nimi sprzętu. Podobnie jak w przypadku wszystkich urządzeń, istnieje konkretna lista planowych czynności konserwacyjnych, które muszą zostać wykonane, aby zachować zarówno gwarancję, jak i wydajność urządzenia.
Istnieją trzy podstawowe aspekty każdego planu konserwacji serwera: zaplanowana konserwacja, stosowanie poprawek i ogólna konserwacja systemu. Serwer to termin używany do opisania fizycznego sprzętu, w którym znajduje się procesor komputera, pamięć i dysk twardy. Serwer jest zbudowany tak, aby zapewnić maksymalną moc obliczeniową przy minimalnym wykorzystaniu przestrzeni. Wiele organizacji instaluje wiele serwerów razem w szafie serwerowej. Ten typ struktury zwiększa moc obliczeniową dostępną do obsługi różnych aplikacji, baz danych i systemów.
Zaplanowana konserwacja obejmuje regularne tworzenie kopii zapasowych danych, odświeżanie kluczowych programów i uruchamianie programów diagnostycznych. Ten rodzaj konserwacji musi być wykonywany przez personel techniczny, który został specjalnie przeszkolony w zakresie systemu operacyjnego i aplikacji przechowywanych na serwerze. W większości przypadków serwer musi zostać usunięty ze środowiska produkcyjnego w celu zakończenia zaplanowanej konserwacji. Większość organizacji planuje tego typu prace poza normalnymi godzinami pracy, aby zminimalizować wpływ na codzienne operacje.
Zasadniczo planowana konserwacja odbywa się co najmniej trzy razy w roku kalendarzowym. Niektóre systemy mogą wymagać częstszej konserwacji, ale często wskazuje to na przeciążenie systemu. W sytuacjach, w których finansowanie nie jest dostępne dla odpowiednich zasobów, istniejący serwer zostaje przesunięty do granic wyjątków wydajności. W takiej sytuacji często wymagana jest częstsza konserwacja.
Każdy plan konserwacji serwera musi obejmować stosowanie poprawek. Poprawka systemowa to określony zestaw kodu dostarczony przez producenta w celu rozwiązania znanych problemów. Często zdarza się, że łatka systemowa usuwa lukę w zabezpieczeniach lub błąd programistyczny. Aby zastosować poprawkę, należy wykonać kopię zapasową danych na serwerze, a następnie serwer jest przełączany w tryb offline. Poprawka jest nakładana, a następnie testowana jest funkcjonalność serwera. Po pomyślnym wdrożeniu poprawki dane są przywracane na serwer i wracają do produkcji.
Ogólna częstotliwość konserwacji systemu różni się w zależności od wielkości organizacji, ale zazwyczaj jest wymagana co najmniej raz w roku kalendarzowym. Ta część planu konserwacji serwera jest często planowana na długie weekendy, kiedy spodziewany jest spadek zapotrzebowania na procesy systemowe. Część tego rodzaju konserwacji obejmuje pełną kopię zapasową wszystkich systemów i powiązanych danych.