Η εξωτερική ανάθεση εργασιών πίσω γραφείου γίνεται κοινή επιλογή για πολλές επιχειρήσεις. Σε αυτή τη διαδικασία, ορισμένες ή όλες οι αρμοδιότητες του γραφείου, όπως η διαχείριση μισθοδοσίας, η διαχείριση λογαριασμών αποταμιεύσεων υγείας, η δημιουργία τιμολογίων, η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και/ή η πλήρωση πολλών θέσεων εργασίας στην τεχνολογία της πληροφορίας και την εισαγωγή δεδομένων, παραδίδονται σε τρίτους, αντί χειρίζονται στο σπίτι οι εργαζόμενοι. Αυτό μπορεί συχνά να οδηγήσει σε εξοικονόμηση για μια εταιρεία που μπορεί να πληρώσει λίγο λιγότερο για την υπηρεσία από όσο θα κόστιζε η διατήρηση των εργαζομένων τόσο σε μισθό όσο και σε πράγματα όπως οι εισφορές ασφάλισης υγείας. Το ποσό που εξοικονομείται τείνει να εξαρτάται από το τι χρεώνεται και από πού ανατίθεται η επιχείρηση σε εξωτερικούς συνεργάτες. οι επιχειρήσεις που αποστέλλονται σε λιγότερο ακριβές ξένες χώρες μπορεί να είναι φθηνότερες, αλλά δεν είναι πάντα η προτίμηση.
Υπάρχουν αρκετές εταιρείες που ειδικεύονται στην παροχή υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης γραφείων σε εργοδότες. Μπορούν να εκτελέσουν μία ή περισσότερες από τις εργασίες που αναφέρονται παραπάνω και ορισμένες ειδικεύονται σε τομείς όπως η μισθοδοσία ή η τεχνολογία των πληροφοριών. Όπως και με την πρόσληψη υπαλλήλων, οι εταιρείες πρέπει να σκεφτούν καλά την αξία κάθε υπηρεσίας εξωτερικής ανάθεσης στο back office και να καθορίσουν με βάση την αίσθηση, τη φήμη, την τιμή και άλλους παράγοντες που είναι πιθανό να κάνουν την καλύτερη δουλειά. Πρέπει να υπάρχει σημαντική εμπιστοσύνη επειδή η εταιρεία παραδίδει τον έλεγχο, και ως εκ τούτου μέρος της φήμης της, σε άλλη οντότητα. Η διασφάλιση ότι οι εργασίες θα εκτελούνται σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας και θα εξακολουθούν να αντικατοπτρίζουν τη φήμη που έχει δημιουργήσει η εταιρεία είναι ζωτικής σημασίας.
Πολλά μπορούν να ειπωθούν για τα οικονομικά πλεονεκτήματα αυτής της μορφής εξωτερικής ανάθεσης. Η μείωση ή η εξάλειψη των τμημάτων μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα και όχι μόνο στην αμοιβή των εργαζομένων. Τέτοιες επιλογές, ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής τους, θα μπορούσαν να επιτρέψουν στις εταιρείες να λειτουργούν εκτός μικρότερων εγκαταστάσεων. Μπορεί να εξοικονομήσουν χρήματα σε πράγματα όπως ηλεκτρικό ρεύμα και θερμότητα, προσλαμβάνοντας άτομα να επιβλέπουν τους υπαλλήλους του γραφείου και θα μπορούσαν να υπάρξουν και άλλες οικονομίες. Για παράδειγμα, η πρόσληψη υπηρεσίας μισθοδοσίας σημαίνει πιθανώς μη εκτύπωση επιταγών, κόστος που αυξάνεται όταν υπάρχουν πολλές επιταγές για εκτύπωση.
Σίγουρα, υπάρχουν πτώσεις και κριτικές και για αυτήν την πρακτική. Η εξωτερική ανάθεση εργασιών πίσω γραφείων μπορεί να εξαλείψει τις δουλειές με υψηλότερες αμοιβές, ενώ οι εταιρείες που το προσφέρουν θα μπορούσαν να παρέμβουν και να δώσουν χαμηλότερες αμοιβές σε άτομα. Ορισμένοι τομείς όπως η τεχνολογία των πληροφοριών συνήθως αποστέλλονται σε διαφορετική χώρα, γεγονός που αφήνει έναν αριθμό εξειδικευμένων εργαζομένων που δεν μπορούν πλέον να βρουν δουλειά στη χώρα τους. Ενώ πολλοί άνθρωποι παραδέχονται την ανάγκη εξωτερικής ανάθεσης εργασίας, έχει οδηγήσει σε μια λιγότερο φιλόξενη αγορά εργασίας σε πολλά μέρη του κόσμου.
Ένα άλλο θέμα στην κριτική για την εξωτερική ανάθεση εργασιών στο γραφείο σχετίζεται με την ευκολία ή την ταλαιπωρία ορισμένων μορφών εξωτερικής ανάθεσης για τον μέσο εργαζόμενο. Οι εργαζόμενοι μπορεί να χρειαστεί να αλληλεπιδράσουν με μια ποικιλία μη εταιρικών πρακτορείων για θέματα όπως η ασφάλιση υγείας, οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου υγείας και οι αμοιβές. Μερικές φορές οι εταιρείες πρέπει να διατηρούν τους αντιπροσώπους τους ακόμη απασχολούμενους στα γραφεία του σκελετού, έτσι ώστε ο εργαζόμενος να έχει βοήθεια στην αντιμετώπιση των εταιρειών που χειρίζονται διάφορες πτυχές της απασχόλησης. Η δημιουργία αυτών των θέσεων εργασίας θεωρείται πράγματι σοφή, επειδή ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα της επιτυχούς εξωτερικής ανάθεσης είναι ότι η κύρια εταιρεία ελέγχει προσεκτικά τις προσφερόμενες υπηρεσίες, διασφαλίζοντας ότι διατηρούν την καλύτερη δυνατή εκπροσώπηση των αξιών της εταιρείας.
SmartAsset.