Οι αποτελεσματικές τακτικές μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τρία βασικά στοιχεία για να γίνει μια επιχείρηση επιτυχημένη: έλξη. μετατροπή; και διατήρηση Οι στόχοι συνήθως περιλαμβάνουν την προσέλκυση νέων πελατών, τη μετατροπή πελατών των ανταγωνιστών και τη διατήρηση των τρεχόντων πελατών. Ο συνδυασμός και των τριών γενικά δίνει πλεονέκτημα σε μια επιχείρηση έναντι άλλων εταιρειών που προσφέρουν παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες. Οι τακτικές μάρκετινγκ ξεκινούν με μια ιδέα ή στρατηγική μάρκετινγκ, που οδηγεί σε δράση και στους τρεις τομείς.
Ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες στην τακτική μάρκετινγκ έλξης είναι η αναγνώριση ονόματος, που συνήθως ονομάζεται επωνυμία, έτσι ώστε οι δυνητικοί πελάτες να εξοικειωθούν με μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Τα στελέχη των επιχειρήσεων εκτιμούν ότι χρειάζονται περίπου 10 επαφές με έναν πελάτη προτού αγοράσει κάτι. Το πρώτο βήμα είναι ο προσδιορισμός του κοινού που μια επιχείρηση ελπίζει να προσελκύσει και η χρήση τακτικών μάρκετινγκ για να προσεγγίσει αυτήν την ομάδα.
Η έλξη είναι συνήθως το πιο ακριβό και χρονοβόρο τμήμα του μάρκετινγκ. Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν τακτικές ανταλλαγής μάρκετινγκ ως αντισυμβατικό μέσο επένδυσης περισσότερης προσπάθειας και ενέργειας παρά χρημάτων. Το αντάρτικο μάρκετινγκ δίνει μια μεγάλη επιχειρηματική έκθεση σε πολλούς υποψήφιους πελάτες μέσω στρατηγικών όπως αυτοκόλλητα προφυλακτήρα, ανοιχτό σπίτι ή μπλουζάκια που εμφανίζουν λογότυπο και διαφημιστικό σλόγκαν.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν έναν άλλο δημοφιλή τρόπο δημιουργίας ενός διαφημιστικού μπλίτζ που μπορεί να δει από ένα ευρύ κοινό. Οι ιστότοποι μπορούν να στοχεύουν άτομα που έχουν ήδη ενδιαφέρον για ένα προϊόν που προσφέρεται προς πώληση. Μπορούν επίσης να προσελκύσουν πελάτες των ανταγωνιστών και να ενημερώσουν τους τρέχοντες πελάτες για τις πωλήσεις ή τις προσφορές. Τα ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία αντιπροσωπεύουν φθηνές τακτικές μάρκετινγκ που μπορεί να καλύπτουν τους στόχους έλξης, μετατροπής και διατήρησης μιας επιχείρησης.
Οι τακτικές μάρκετινγκ μετατροπής στοχεύουν να πείσουν τους υποψήφιους πελάτες να ενεργήσουν γρήγορα για να καλέσουν ή να αγοράσουν ένα προϊόν. Αυτές οι στρατηγικές προσφέρουν συνήθως ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για περιορισμένο χρονικό διάστημα σε ειδική τιμή και προσπαθούν να πείσουν ένα άτομο ότι χρειάζεται το προϊόν. Όταν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο για προσπάθειες μετατροπής, οι προωθήσεις ενδέχεται να συνδέονται με άλλη τοποθεσία Web για να προσαρμόζουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε άτομα που αγοράζουν συνήθως το προϊόν.
Οι τακτικές μάρκετινγκ διατήρησης είναι συνήθως οι λιγότερο δαπανηρές, αλλά μερικές φορές παραβλέπονται υπέρ των τεχνικών έλξης και μετατροπής. Η διατήρηση τωρινών ή προηγούμενων πελατών μπορεί να οδηγήσει σε παραπομπές και νέους πελάτες. Οι ειδικοί της έρευνας αγοράς συνιστούν να διατηρείτε επαφή με τους πελάτες μέσω ενημερωτικών δελτίων ή λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μια τακτική που μπορεί να είναι επιτυχής είναι να προσφέρετε στους πελάτες έκπτωση ή δώρο για κάθε παραπομπή. Μια άλλη ιδέα που επιβραβεύει την αφοσίωση περιλαμβάνει τη χορηγία μιας εκδήλωσης για τους τρέχοντες πελάτες και το να ζητάμε από κάθε άτομο να φέρει επισκέπτες.
SmartAsset.